Facturation à tord
Bonjour,
Je poste pour une connaissance, celle-ci n'ayant pas de ligne internet.
Cette personne dispose d'un abonnement à la téléphonie fixe Orange.
Lors d'un quelconque appel émis, le relais étant décroché la communication commence à être facturée avant la réponse du correspondant.
Un inconnu venant visiblement de Gironde (d'après la facture détaillée) a appelé sur la ligne fixe, et ça a été facturé au correspondant (sachant qu'ils n'ont pas décroché au moment de l'appel).
Est-ce normal ?
Si non, à quoi est-ce du ?
Merci bien,
Je poste pour une connaissance, celle-ci n'ayant pas de ligne internet.
Cette personne dispose d'un abonnement à la téléphonie fixe Orange.
Lors d'un quelconque appel émis, le relais étant décroché la communication commence à être facturée avant la réponse du correspondant.
Un inconnu venant visiblement de Gironde (d'après la facture détaillée) a appelé sur la ligne fixe, et ça a été facturé au correspondant (sachant qu'ils n'ont pas décroché au moment de l'appel).
Est-ce normal ?
Si non, à quoi est-ce du ?
Merci bien,
3 réponses
-
ModérateurBonjour,
Je ne suis pas particulièrement connaisseur sur ce sujet, mais dans ton message 2 points m'interpellent.- le relais étant décroché, c'est quoi ce relais ?
- dans le cas général c'est l’appelant qui paye, pas l'appelé
cdlt
-
ContributeurBonjour,
Un inconnu venant visiblement de Gironde (d'après la facture détaillée) a appelé sur la ligne fixe
Bizarre, serait-ce un appel en pcv ?
-
C'est un système permettant de se connecter aux lignes téléphoniques "standard" (sans ADSL)
-
-
Contributeur@jee peeMa foi, même chose pour moi :/
-
-
