Impossible redémarer mon pc acer en mode réparation automatique

Bonjour,

En allumant le pc de mon fils, j'obtiens le message "préparation de la réparation automatique" et ensuite "diagnostic de votre ordinateur". Ensuite un menu Réparation automatique apparaît en fond bleu avec deux vignettes, la première Redémarrer et la seconde Options avancées. Il fait écrit qu'il est conseillé de Redémarrer le pc et que cela peut résoudre le problème. Je clique sur Redémarrer ensuite j'ai un écran noir et il se rallume aussitôt et ensuite, à nouveau "diagnostic de votre ordinateur etc comme expliqué ci-dessus.

Et dans les options avancées, même le redémarrage sans échec ne fonctionne pas.

Je tourne en rond.

Si quelqu'un pouvait m'aider, dans le meilleur délai, ce serait formidable et je le remercie par avance.

Liviol