Adresse email non valide

Bonjour,
J'ai un petit soucis concernant mon compte qui a subit une piratation je ne sais comment j'ai donc cliquer sur mot de passe oublier et donc entrer mon email mais cela me marque "les informations saisie ne sont pas valide"alors qu'avant le piratage j'avais cette adresse email! Quelqu'un peux m'aider s'il vous plaît