help, comment enlever le virus de mon ordi...quand on est blonde Résolu/Fermé

Question

Bonjour
J ai un virus sur mon ordinateur qui m empêche de me connecter sur internet et m ouvre des pages pour que je télécharge des applications, des anti-virus, qui me disent que mon ordi est infecté et que je dois appeler tel numéro...et qui quoique je fasse me télécharge es trucs...l informatique est pour moi un univers merveilleux mais très honnêtement je n y comprends pas grand chose...est ce que quelqu'un peut tout de même m aider!?
Merci
Aurore

afterglow26 · Answer

Bonjour, quel est ton navigateur?

paslau35 · Answer

bjr

tu a surement un rogue ,,,,
si tu peut télécharge ça RogueKiller 
le tuto et la'''
https://www.commentcamarche.net/faq/30719-utiliser-roguekiller
après tu pourra faire 
Malwarebytes Anti-Malware

Malekal_morte- · Answer

Salut, 

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB. 
Voici la procédure à  suivre pour les supprimer : 


Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode ) 
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :

 Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.  
 Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
 L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
 Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
 Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.

Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  

puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter. 
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

aurore83 · Answer

Bon alors après RogueKiller, Malwarebytes, reinitialisation ... Ca semble être ok...je lance AdwCleaner au cas où ;)

afterglow26 · Answer

désolé je t'ai abandonné, bon ça a l'air d'être rentré dans l'ordre, bonne continuation ;)

Malekal_morte- · Answer

Merci =)

Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés. 

Quelques conseils : 

Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start= 

Pour ne plus te faire avoir. 
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/ 
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

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