Help, comment enlever le virus de mon ordi...quand on est blonde
Résolu
aurore83
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour
J ai un virus sur mon ordinateur qui m empêche de me connecter sur internet et m ouvre des pages pour que je télécharge des applications, des anti-virus, qui me disent que mon ordi est infecté et que je dois appeler tel numéro...et qui quoique je fasse me télécharge es trucs...l informatique est pour moi un univers merveilleux mais très honnêtement je n y comprends pas grand chose...est ce que quelqu'un peut tout de même m aider!?
Merci
Aurore
J ai un virus sur mon ordinateur qui m empêche de me connecter sur internet et m ouvre des pages pour que je télécharge des applications, des anti-virus, qui me disent que mon ordi est infecté et que je dois appeler tel numéro...et qui quoique je fasse me télécharge es trucs...l informatique est pour moi un univers merveilleux mais très honnêtement je n y comprends pas grand chose...est ce que quelqu'un peut tout de même m aider!?
Merci
Aurore
6 réponses
Résumé de la discussion
Un utilisateur signale qu’un virus bloque l’accès à Internet et ouvre des pages qui incitent à télécharger des applications et des antivirus, affichant des alertes et des numéros d’aide téléphonique. Plusieurs conseils suggèrent d’utiliser RogueKiller puis Malwarebytes, puis de procéder à une réinitialisation du navigateur et de tenter AdwCleaner pour nettoyer les traces du logiciel malveillant. Un rapport d’AdwCleaner décrit une session sous Windows 10 et démontre la suppression d’éléments malveillants ainsi que la réinitialisation des paramètres Winsock, ouvrant la voie à une navigation plus stable. D’autres interventions orientent vers l’installation de Malwarebytes Free via le site officiel et recommandent d’éviter les pages suspectes lors de la navigation post-nettoyage pour sécuriser l’ordinateur après le nettoyage et prévenir les réinfections futures.
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bjr
tu a surement un rogue ,,,,
si tu peut télécharge ça RogueKiller
le tuto et la'''
https://www.commentcamarche.net/faq/30719-utiliser-roguekiller
après tu pourra faire
Malwarebytes Anti-Malware
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Salut,
Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :
Commence par ceci :
Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :- Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
- Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
- L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
- Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
- Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
puis :
Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left -
Bon alors après RogueKiller, Malwarebytes, reinitialisation ... Ca semble être ok...je lance AdwCleaner au cas où ;)
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alors voici le rapport d'AdwCleaner :
# AdwCleaner v5.023 - Rapport créé le 03/12/2015 à 17:50:45
# Mis à jour le 30/11/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-11-30.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home (x64)
# Nom d'utilisateur : aurore - AURORE
# Exécuté depuis : C:\Users\aurore\Downloads\adwcleaner_5.023.exe
# Option : Nettoyer
# Support : http://toolslib.net/forum- [ Services ] *****
- [ Dossiers ] *****
- [ Fichiers ] *****
[-] Fichier Supprimé : C:\END- [ DLLs ] *****
- [ Raccourcis ] *****
- [ Tâches planifiées ] *****
- [ Registre ] *****
- [ Navigateurs ] *****
:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [756 octets] ########## -
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désolé je t'ai abandonné, bon ça a l'air d'être rentré dans l'ordre, bonne continuation ;)
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Merci =)
Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.
Quelques conseils :
Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)
Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
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dans un premier temps tu vas réinitialiser ton navigateur, ça n'enlèvera pas les virus mais ça te permettra de naviguer à peu près correctement pour ce que tu devras faire après.
pour réinitialiser internet explorer tu l'ouvres, une fois dessus tu cliques sur outils puis options internet , clique sur l'onglet "avancé" et enfin "réinitialiser" (n'oublie pas de cocher la case supprimer les paramètres personnels) tu me dis quand c'est fait -
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bon tant pis, pas de réinitialisation, tu la feras après, va la dessus https://fr.malwarebytes.com/ et clique sur télécharger gratuitement
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