Message bizarre : Component comctl32.ocx

Jemina44 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Jemina44 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis une quinzaine de jours, quand j'ouvre Word, sur la page vierge s'affiche le message
"Component comctl32.ocx or one of its dependencies not correctly registered: a file is missing or invalid"

Il me semble que cela a commencé au moment où, avec moult difficultés, j'ai installé la nouvelle version 2016 de Bitdefender Internet Security.

Pour le moment, je clique sur "OK" mais j'aimerais bien comprendre et nettoyer la chose...
Merci beaucoup pour l'aide que vous voudrez bien me donner
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3 réponses

RideauBlanc Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour,

Je vous invite à aller voir dans le ruban "Développeur", le bouton "Modèles de document" dans la section centrale, vous risquez de retrouvez le complément en erreur.
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Jemina44 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,
J'ai cherché en vain le ruban "Développeur" dans Microsoft Office. Je devais chercher Options Word pour le trouver mais clic droit ou gauche, je n'y suis pas parvenue. J'ai la version Office 2007 et Windows 7.
Merci pour votre attention.
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m@rina Messages postés 23908 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   11 464
 
Bonjour,

A priori, c'est un complément qui ne fonctionne pas ou qui fonctionne mal.
Affiche les options : Bouton Office => Options Word => Compléments.

Regarde la liste des compléments et désactive éventuellement celui qui paraît anormal. Si tu ne sais pas, tu peux désactiver chaque complément tour à tour, et tester après un redémarrage de Word.

m@rina
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Jemina44 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir, il n'y a pas de "bouton Office" dans mon ordinateur mais seulement un dossier avec les différents programmes. J'ai trouvé un Microsoft Office Tools avec un sous dossier Microsoft Diagnostic mais je n'ose pas l'utiliser car mon petit fils a rangé le disque d'installation d'Office à un endroit inconnu ! Je ne voudrais pas être bloquée.
Merci pour votre attention
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m@rina Messages postés 23908 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   11 464
 
Dans Word, tu as le bouton Office (en haut à gauche) !
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Jemina44 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,
Grâce à vous, j'ai enfin trouvé le développeur, mais aucun fichier dans les compléments.
Dans Options / compléments, j'ai trouvé un fichier "inactivé" que je suis allée supprimer. Quand j'ai redémarré, il n'y avait pas de changement au message "bizarre".
Merci de votre sollicitude.
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