Opérateur VIRGIN

Bonjour,

Cela fait deux jours que j'essaie en vain de faire fonctionner mon portable avec la carte SIM Virgin. Cette carte a fonctionné pendant 2 h après plus rien et le message qui apparait pas de carte sim valide ????
J'ai appelé virgin qui m'a fait répondre que cela venait de mon téléphone car la carte sim était bien actvivée. Ce téléphone a été acheté en dehors de tout forfait ; en conséquence je ne comprends pas pourquoi, cette carte sim ne fonctionne pas !!!!
Merci pour vos réponses