Virus mac

aitwi77 Messages postés 31 Statut Membre -  
aitwi77 Messages postés 31 Statut Membre -
Bonjour, ma fille a été sur des sites de streaming et a telecharge un logiciel pour lire les videos mais malheureusement elle s est retrouve avec son ordi infeste de virus.
pourriez vous m aider a le supprimer svp car son ordi est son outil de travail.

cordialement

5 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Suivre ce guide : Supprimer les publicités/Adwares sur MacOSX
    • Utilise un Anti-Adware, notamment Adwaremedic
    • Réinitialise les navigateurs WEB et supprime les extensions parasites.


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  2. aitwi77 Messages postés 31 Statut Membre
     
    bonsoir merci pour les liens mais ça ne marche pas
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Chez moi ça fonctionne.
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  3. aitwi77 Messages postés 31 Statut Membre
     
    excusez moi je me suis mal exprimée ce que je voulais dire c est après téléchargement des logiciels je les installe puis je les ouvre et la plus rien je ne comprend pas !!
    quand j utilise un ordi sous windows j ai un des logiciels pour les adwares j ai l interface et la je sélectionne de faire une recherche après j ai un récapitulatif de la recherche mais dans le cas du mac rien!!!!
    j espère être claire :/
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  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Si c'est sur Windows alors fais ceci :

    Commence par ceci :

    Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
    Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
    • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
    • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
    • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
    • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.


    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis :

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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  6. aitwi77 Messages postés 31 Statut Membre
     
    merci pour tout
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