Virus mac

Fermé
aitwi77 Messages postés 26 Date d'inscription vendredi 16 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2019 - 30 nov. 2015 à 19:10
aitwi77 Messages postés 26 Date d'inscription vendredi 16 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2019 - 30 nov. 2015 à 21:40
Bonjour, ma fille a été sur des sites de streaming et a telecharge un logiciel pour lire les videos mais malheureusement elle s est retrouve avec son ordi infeste de virus.
pourriez vous m aider a le supprimer svp car son ordi est son outil de travail.

cordialement

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5 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
30 nov. 2015 à 19:29
Salut,

Suivre ce guide : Supprimer les publicités/Adwares sur MacOSX
  • Utilise un Anti-Adware, notamment Adwaremedic
  • Réinitialise les navigateurs WEB et supprime les extensions parasites.



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aitwi77 Messages postés 26 Date d'inscription vendredi 16 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2019
30 nov. 2015 à 20:41
bonsoir merci pour les liens mais ça ne marche pas
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
30 nov. 2015 à 20:52
Chez moi ça fonctionne.
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aitwi77 Messages postés 26 Date d'inscription vendredi 16 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2019
30 nov. 2015 à 21:03
excusez moi je me suis mal exprimée ce que je voulais dire c est après téléchargement des logiciels je les installe puis je les ouvre et la plus rien je ne comprend pas !!
quand j utilise un ordi sous windows j ai un des logiciels pour les adwares j ai l interface et la je sélectionne de faire une recherche après j ai un récapitulatif de la recherche mais dans le cas du mac rien!!!!
j espère être claire :/
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
30 nov. 2015 à 21:19
Si c'est sur Windows alors fais ceci :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
  • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
  • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
  • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.


Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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aitwi77 Messages postés 26 Date d'inscription vendredi 16 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2019
30 nov. 2015 à 21:40
merci pour tout
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