Norton bogue...lol

Fermé
jpmaverick Messages postés 25 Statut Membre -  
 David -
Salut
Pb avec norton antivirus 2003
Impossible d'activer la fonction auto protect
Je ne peux même pas régler les options de norton internet security car il me dit qu'il faut être superviseur
Je n'ai même pas la possibilité de créer un compte et donc même pas de désinstaller norton (n'étant pas superviseur).
Au secours !!!

17 réponses

  1.
    dejan Messages postés 274 Statut Membre 19
     
    La seule solution est de demander au superviseur "administrateur".

    "Vit en couple si la densité est faible"
    0
  2. metathesus Messages postés 1209 Statut Membre 123
     
    Yop!

    Ben comme il l'a dit tu te loggue en administarateur en mode sana echec qui apparait lorsque tu appuis sur F8 au démarrage de l'ordi si tu as XP!

    @pluch! ;-)
    0
  4. jpmaverick Messages postés 25 Statut Membre 4
     
    J'ai essayé le mode sans echec....tjs rien...ça marche pas.
    J'ai été sur securiser.com et aucun virus détecté...
    Et je vous rappelle qu'il m'est impossible de devenir superviseur car je ne peux même pas créer de compte, je n'ai pas la touche security center. Il n'y a aucun compte Superviseur !!!
    Je ne peux donc même pas désinstaller norton car aucun moyen d'être superviseur !!!
    0
    1. claude ray Messages postés 3096 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   702
       
      Bonjour
      J'ai Norton internet sécurity 2001 . Pour désinstaller je fais démarrer --> Programmes --> Norton antivirus et je prends l'option Désinstallation. De même pour Norton internet security. Pour la version 2003 je ne sais pas si c'est exactement pareil mais ça doit être indiqué dans la notice.
      Je te conseille de faire les manips hors connexion internet.

      Claude
      0
    2. David
       
      essaye juste de mettre le log de symantec RNIS

      CA MARCHE POUR DESINSTALLER NORTON INTERNET SECURITY
      0

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  6. jpmaverick Messages postés 25 Statut Membre 4
     
    C'est impossible de désinstaller !!!
    Le programme me repond : il faut être superviseur !!!
    0
  7. claude ray Messages postés 3096 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   702
     
    As-tu essayé de désinstaller à l'aide de panneau de configuration --- ajout/suppression de matériel ?
    0
  8. jpmaverick Messages postés 25 Statut Membre 4
     
    J'ai aussi essayé ajou/suppr de prog
    Tjs Rien
    Il me repond tjs que seul le superviseur peut désinstaller norton
    0
  9. Fu Xuen Messages postés 3651 Statut Contributeur 306
     
    ›La seule solution est de demander au superviseur "administrateur".

    -= Fu Xuen =-
    0
  10. jpmaverick Messages postés 25 Statut Membre 4
     
    Y a aucun compte SUPERVISEUR !!!
    0
  11. metathesus Messages postés 1209 Statut Membre 123
     
    Sans aucune certitude!
    Essaye d'installer TweakUI que tu peux télécharger sur le site de microsoft:
    http://www.microsoft.com/windowsxp/pro/downloads/powertoys.asp
    Une fois installé et lancé, tu va dans "Logon" et là tu coches "show administrator on welcom screen"
    Tu aura le logon administarteur au démarrage!

    Sinon chez symantec il ont crée des outils pour suppimer norton proprement en cas de problèmes!
    Regarde ici je crois que c'est ça:
    http://search.symantec.com/custom/us/query.html
    et
    http://service1.symantec.com/SUPPORT/nav.nsf/8d071816eedd7cac88256c0e005a96e5/33497f6e8a319ece88256ace0076cc02?OpenDocument
    ou
    http://service1.symantec.com/SUPPORT/nav.nsf/df0a595864594c86852567ac0063608c/33497f6e8a319ece88256ace0076cc02?OpenDocument

    @pluch! ;-)
    0
  12. jpmaverick Messages postés 25 Statut Membre 4
     
    sympa je vais essayer
    je te tiens au courant
    0
  13. jpmaverick Messages postés 25 Statut Membre 4
     
    Tes liens ne st pas mal mais Négatif : ((
    0
  14. Fu Xuen Messages postés 3651 Statut Contributeur 306
     
    Mais ce que je ne comprends pas, c'est que tu sembles ne pas être administrateur de l'orinateur ; c'est au boulot ou à la maison ?

    -= Fu Xuen =-
    0
  15. jpmaverick Messages postés 25 Statut Membre 4
     
    à la maison
    Je ne comprends pas pkoi je ne suis pas administrateur
    de +, je n'ai même pas accès aux comptes
    0
  16. metathesus Messages postés 1209 Statut Membre 123
     
    Salut JP!

    Avec TweakUI, vois tu maintenant "administrateur" qui est proposé?
    Je ne comprend pas tu n'arrive pas à te logguer en temps que administarteur?
    Je ne te parle pas de te loguer en temps qu'utilisateur avec droit d'administarteur mais en en temps qu'administrateur lui même!

    Ensuite voilà une de tes réponses:
    Tes liens ne st pas mal mais Négatif : ((
    Excuses moi mais je trouve que ça manque de détails!!!

    @pluch! ;-)
    There is no problems! Only additionals challenges!
    0
  17. kiki
     
    bonjour j ai le meme probleme que toi sauf que je suis sous windows 98 merci de me dire si tu as trouve une solution a ce petit probleme
    0
    1. Martin
       
      Salut à tous,

      Symantec a créé un excellent logiciel, mais avec un sérieux problème. Il faut ABSOLUMENT installer les comptes et le controle parental. Sinon, un bogue un jour arrive (virus?) et on est plus superviseur. Impoosible d'installer les comptes puisqu'on est pas superviseur... ni désinstaller.

      La solution? Pour désinstaller il faut télécharger un fichier qui se nomme RNIS.exe sur le site de symantec, il désinstalle tout ce qui est symantec. On doit ensuite réinstaller. Avec de la chance, tout sera normal.

      Par contre, je suis toujours à la recherche de la solution pour Activer sans désinstaller le NIS ou NAV.

      Mart
      0
  18. baze523
     
    Ben j'ai tout a fait le meme probleme au niveau du auto-protect de Norton Antivirus 2003 et Norton Internet Security alors que cela faisait 6 mois que je l'utilisais sans probleme.
    j'ai sut désinstaller les 2 logicielles de Symantec mais seulement par la base de registre (regedit.exe) car le fichier RNIS.exe ne fonctionnait pas chez moi.
    Le probleme C que j'ai installé un autre programme antivirus : Bitdefender pro et là C pareil je n'arrive pas à activer l'auto-protect (analyse à l'acces désactivé) et pas moyen de l'activer.
    Je crois que cela est dut a un virus :

    voici l' analyse ou scan de mon HD:

    C:\Documents and Settings\Nasim\Mes documents\mes programmes\MIX_AUDIO_PROG\acoustica audio mixer v2.13 crack it works!.exe Infectés avec Win32.HLLP.Hanta.A
    C:\Documents and Settings\Nasim\Mes documents\mes programmes\MIX_AUDIO_PROG\acoustica audio mixer v2.13 crack it works!.exe Désinfecté
    C:\invision2\Download\hotmail_pass_finder-WINXP-NT-PATCHED-PLW.zip=>hotmail_setup/setup_XP-NT.exe=>(VISE Installer)=>explore.exe Infectés avec Backdoor.ServU.B
    C:\invision2\Download\hotmail_pass_finder-WINXP-NT-PATCHED-PLW.zip=>hotmail_setup/setup_XP-NT.exe=>(VISE Installer)=>explore.exe Désinfection impossible – Essayant deuxième action
    C:\invision2\Download\hotmail_pass_finder-WINXP-NT-PATCHED-PLW.zip=>hotmail_setup/setup_XP-NT.exe=>(VISE Installer)=>explore.exe Déplacement impossible
    C:\System Volume Information\_restore{904273B6-AE2F-4FCD-BB5C-9B1EEF79B841}\RP183\A0075814.exe=>(Embedded EXE)=>(Upx) Infectés avec Backdoor.Beast.2.0.1
    C:\System Volume Information\_restore{904273B6-AE2F-4FCD-BB5C-9B1EEF79B841}\RP183\A0075814.exe=>(Embedded EXE)=>(Upx) Effacé
    C:\System Volume Information\_restore{904273B6-AE2F-4FCD-BB5C-9B1EEF79B841}\RP183\A0075814.exe Mise à jour impossible
    C:\System Volume Information\_restore{904273B6-AE2F-4FCD-BB5C-9B1EEF79B841}\RP187\A0076028.exe=>(Upx) Infectés avec Backdoor.Beast.2.0.1
    C:\System Volume Information\_restore{904273B6-AE2F-4FCD-BB5C-9B1EEF79B841}\RP187\A0076028.exe=>(Upx) Effacé
    C:\System Volume Information\_restore{904273B6-AE2F-4FCD-BB5C-9B1EEF79B841}\RP187\A0076028.exe Effacé
    C:\System Volume Information\_restore{904273B6-AE2F-4FCD-BB5C-9B1EEF79B841}\RP187\A0076034.exe=>(Embedded EXE)=>(Upx) Infectés avec Backdoor.Beast.2.0.1
    C:\System Volume Information\_restore{904273B6-AE2F-4FCD-BB5C-9B1EEF79B841}\RP187\A0076034.exe=>(Embedded EXE)=>(Upx) Effacé
    C:\System Volume Information\_restore{904273B6-AE2F-4FCD-BB5C-9B1EEF79B841}\RP187\A0076034.exe Mise à jour impossible
    C:\WINDOWS\msagent\msdkqn.com=>(Upx) Infectés avec Backdoor.Beast.2.0.1
    C:\WINDOWS\msagent\msdkqn.com=>(Upx) Effacé
    C:\WINDOWS\msagent\msdkqn.com
    C:\WINDOWS\msagent\msdkqn.com
    C:\WINDOWS\msagent\msdkqn.com
    C:\WINDOWS\msagent\msdkqn.com
    C:\WINDOWS\svchosts.exe Infectés avec Backdoor.ServU.B
    C:\WINDOWS\svchosts.exe Désinfection impossible – Essayant deuxième action
    C:\WINDOWS\svchosts.exe Déplacé
    C:\WINDOWS\system32\mmtask1.exe=>(Upx) Infectés avec Backdoor.Beast.2.0.1
    C:\WINDOWS\system32\mmtask1.exe=>(Upx) Effacé
    C:\WINDOWS\system32\mmtask1.exe Effacé
    C:\WINDOWS\system32\mshees.com=>(Upx) Infectés avec Backdoor.Beast.2.0.1
    C:\WINDOWS\system32\mshees.com=>(Upx) Effacé
    C:\WINDOWS\system32\mshees.com
    C:\WINDOWS\system32\mshees.com
    C:\WINDOWS\system32\mshees.com
    C:\WINDOWS\system32\mshees.com

    Statistiques

    Chemin cible: C:\
    Dossiers : 3740
    Fichiers : 111194
    Archives : 7149
    Fichiers empaquetés : 1405
    Virus trouvés : 3
    Fichiers infectés : 9
    Alertes : 0
    Fichiers suspects : 0
    Fichiers désinfectés : 1
    Fichiers effacés : 8
    Fichiers copiés : 0
    Fichiers déplacés : 1
    Fichiers renommés : 0
    Erreurs I/O : 30
    Temps d'analyse := 01:05:27
    Fichiers/seconde : 28

    Définitions virus : 75381
    Plugins d'analyse : 11
    Plugins archives : 35
    Plug-ins décompression : 2
    Plug-ins messagerie : 6
    Plug-ins système : 1
    0

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