Norton bogue...lol

Fermé
jpmaverick Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 David -
Salut
Pb avec norton antivirus 2003
Impossible d'activer la fonction auto protect
Je ne peux même pas régler les options de norton internet security car il me dit qu'il faut être superviseur
Je n'ai même pas la possibilité de créer un compte et donc même pas de désinstaller norton (n'étant pas superviseur).
Au secours !!!
A voir également:

17 réponses

dejan Messages postés 274 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
La seule solution est de demander au superviseur "administrateur".


"Vit en couple si la densité est faible"
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metathesus Messages postés 1206 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   123
 
Yop!

Ben comme il l'a dit tu te loggue en administarateur en mode sana echec qui apparait lorsque tu appuis sur F8 au démarrage de l'ordi si tu as XP!

@pluch! ;-)
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metathesus Messages postés 1206 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   123
 
Dis nous! Tu n'as pas donné de nouvelle de
http://www.commentcamarche.com/forum/affich.php3?cat=2&ID=295659&page=1

Ensuite tu as 2 problèmes:
- Lenteurs au démarrage!
- Impossible d'activer Norton!

Ca sent le virus ...
Le seul moyen c'est de faire un scan antivirus en ligne sur
http://www.secuser.com

Voiloù
@pluch! ;-)
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jpmaverick Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
J'ai essayé le mode sans echec....tjs rien...ça marche pas.
J'ai été sur securiser.com et aucun virus détecté...
Et je vous rappelle qu'il m'est impossible de devenir superviseur car je ne peux même pas créer de compte, je n'ai pas la touche security center. Il n'y a aucun compte Superviseur !!!
Je ne peux donc même pas désinstaller norton car aucun moyen d'être superviseur !!!
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claude ray Messages postés 3082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   700
 
Bonjour
J'ai Norton internet sécurity 2001 . Pour désinstaller je fais démarrer --> Programmes --> Norton antivirus et je prends l'option Désinstallation. De même pour Norton internet security. Pour la version 2003 je ne sais pas si c'est exactement pareil mais ça doit être indiqué dans la notice.
Je te conseille de faire les manips hors connexion internet.

Claude
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David
 
essaye juste de mettre le log de symantec RNIS

CA MARCHE POUR DESINSTALLER NORTON INTERNET SECURITY
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jpmaverick Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
C'est impossible de désinstaller !!!
Le programme me repond : il faut être superviseur !!!
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claude ray Messages postés 3082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   700
 
As-tu essayé de désinstaller à l'aide de panneau de configuration --- ajout/suppression de matériel ?
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jpmaverick Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
J'ai aussi essayé ajou/suppr de prog
Tjs Rien
Il me repond tjs que seul le superviseur peut désinstaller norton
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Fu Xuen Messages postés 3642 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   305
 
La seule solution est de demander au superviseur "administrateur".

-= Fu Xuen =-
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jpmaverick Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Y a aucun compte SUPERVISEUR !!!
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metathesus Messages postés 1206 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   123
 
Sans aucune certitude!
Essaye d'installer TweakUI que tu peux télécharger sur le site de microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/pro/downloads/powertoys.asp
Une fois installé et lancé, tu va dans "Logon" et là tu coches "show administrator on welcom screen"
Tu aura le logon administarteur au démarrage!

Sinon chez symantec il ont crée des outils pour suppimer norton proprement en cas de problèmes!
Regarde ici je crois que c'est ça:
http://search.symantec.com/custom/us/query.html
et
http://service1.symantec.com/SUPPORT/nav.nsf/8d071816eedd7cac88256c0e005a96e5/33497f6e8a319ece88256ace0076cc02?OpenDocument
ou
http://service1.symantec.com/SUPPORT/nav.nsf/df0a595864594c86852567ac0063608c/33497f6e8a319ece88256ace0076cc02?OpenDocument


@pluch! ;-)
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jpmaverick Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
sympa je vais essayer
je te tiens au courant
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jpmaverick Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Tes liens ne st pas mal mais Négatif : ((
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Fu Xuen Messages postés 3642 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   305
 
Mais ce que je ne comprends pas, c'est que tu sembles ne pas être administrateur de l'orinateur ; c'est au boulot ou à la maison ?

-= Fu Xuen =-
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jpmaverick Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
à la maison
Je ne comprends pas pkoi je ne suis pas administrateur
de +, je n'ai même pas accès aux comptes
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metathesus Messages postés 1206 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   123
 
Salut JP!

Avec TweakUI, vois tu maintenant "administrateur" qui est proposé?
Je ne comprend pas tu n'arrive pas à te logguer en temps que administarteur?
Je ne te parle pas de te loguer en temps qu'utilisateur avec droit d'administarteur mais en en temps qu'administrateur lui même!

Ensuite voilà une de tes réponses:
Tes liens ne st pas mal mais Négatif : ((
Excuses moi mais je trouve que ça manque de détails!!!

@pluch! ;-)
There is no problems! Only additionals challenges!
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kiki
 
bonjour j ai le meme probleme que toi sauf que je suis sous windows 98 merci de me dire si tu as trouve une solution a ce petit probleme
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Martin
 
Salut à tous,

Symantec a créé un excellent logiciel, mais avec un sérieux problème. Il faut ABSOLUMENT installer les comptes et le controle parental. Sinon, un bogue un jour arrive (virus?) et on est plus superviseur. Impoosible d'installer les comptes puisqu'on est pas superviseur... ni désinstaller.

La solution? Pour désinstaller il faut télécharger un fichier qui se nomme RNIS.exe sur le site de symantec, il désinstalle tout ce qui est symantec. On doit ensuite réinstaller. Avec de la chance, tout sera normal.

Par contre, je suis toujours à la recherche de la solution pour Activer sans désinstaller le NIS ou NAV.

Mart
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baze523
 
Ben j'ai tout a fait le meme probleme au niveau du auto-protect de Norton Antivirus 2003 et Norton Internet Security alors que cela faisait 6 mois que je l'utilisais sans probleme.
j'ai sut désinstaller les 2 logicielles de Symantec mais seulement par la base de registre (regedit.exe) car le fichier RNIS.exe ne fonctionnait pas chez moi.
Le probleme C que j'ai installé un autre programme antivirus : Bitdefender pro et là C pareil je n'arrive pas à activer l'auto-protect (analyse à l'acces désactivé) et pas moyen de l'activer.
Je crois que cela est dut a un virus :

voici l' analyse ou scan de mon HD:

C:\Documents and Settings\Nasim\Mes documents\mes programmes\MIX_AUDIO_PROG\acoustica audio mixer v2.13 crack it works!.exe Infectés avec Win32.HLLP.Hanta.A
C:\Documents and Settings\Nasim\Mes documents\mes programmes\MIX_AUDIO_PROG\acoustica audio mixer v2.13 crack it works!.exe Désinfecté
C:\invision2\Download\hotmail_pass_finder-WINXP-NT-PATCHED-PLW.zip=>hotmail_setup/setup_XP-NT.exe=>(VISE Installer)=>explore.exe Infectés avec Backdoor.ServU.B
C:\invision2\Download\hotmail_pass_finder-WINXP-NT-PATCHED-PLW.zip=>hotmail_setup/setup_XP-NT.exe=>(VISE Installer)=>explore.exe Désinfection impossible – Essayant deuxième action
C:\invision2\Download\hotmail_pass_finder-WINXP-NT-PATCHED-PLW.zip=>hotmail_setup/setup_XP-NT.exe=>(VISE Installer)=>explore.exe Déplacement impossible
C:\System Volume Information\_restore{904273B6-AE2F-4FCD-BB5C-9B1EEF79B841}\RP183\A0075814.exe=>(Embedded EXE)=>(Upx) Infectés avec Backdoor.Beast.2.0.1
C:\System Volume Information\_restore{904273B6-AE2F-4FCD-BB5C-9B1EEF79B841}\RP183\A0075814.exe=>(Embedded EXE)=>(Upx) Effacé
C:\System Volume Information\_restore{904273B6-AE2F-4FCD-BB5C-9B1EEF79B841}\RP183\A0075814.exe Mise à jour impossible
C:\System Volume Information\_restore{904273B6-AE2F-4FCD-BB5C-9B1EEF79B841}\RP187\A0076028.exe=>(Upx) Infectés avec Backdoor.Beast.2.0.1
C:\System Volume Information\_restore{904273B6-AE2F-4FCD-BB5C-9B1EEF79B841}\RP187\A0076028.exe=>(Upx) Effacé
C:\System Volume Information\_restore{904273B6-AE2F-4FCD-BB5C-9B1EEF79B841}\RP187\A0076028.exe Effacé
C:\System Volume Information\_restore{904273B6-AE2F-4FCD-BB5C-9B1EEF79B841}\RP187\A0076034.exe=>(Embedded EXE)=>(Upx) Infectés avec Backdoor.Beast.2.0.1
C:\System Volume Information\_restore{904273B6-AE2F-4FCD-BB5C-9B1EEF79B841}\RP187\A0076034.exe=>(Embedded EXE)=>(Upx) Effacé
C:\System Volume Information\_restore{904273B6-AE2F-4FCD-BB5C-9B1EEF79B841}\RP187\A0076034.exe Mise à jour impossible
C:\WINDOWS\msagent\msdkqn.com=>(Upx) Infectés avec Backdoor.Beast.2.0.1
C:\WINDOWS\msagent\msdkqn.com=>(Upx) Effacé
C:\WINDOWS\msagent\msdkqn.com
C:\WINDOWS\msagent\msdkqn.com
C:\WINDOWS\msagent\msdkqn.com
C:\WINDOWS\msagent\msdkqn.com
C:\WINDOWS\svchosts.exe Infectés avec Backdoor.ServU.B
C:\WINDOWS\svchosts.exe Désinfection impossible – Essayant deuxième action
C:\WINDOWS\svchosts.exe Déplacé
C:\WINDOWS\system32\mmtask1.exe=>(Upx) Infectés avec Backdoor.Beast.2.0.1
C:\WINDOWS\system32\mmtask1.exe=>(Upx) Effacé
C:\WINDOWS\system32\mmtask1.exe Effacé
C:\WINDOWS\system32\mshees.com=>(Upx) Infectés avec Backdoor.Beast.2.0.1
C:\WINDOWS\system32\mshees.com=>(Upx) Effacé
C:\WINDOWS\system32\mshees.com
C:\WINDOWS\system32\mshees.com
C:\WINDOWS\system32\mshees.com
C:\WINDOWS\system32\mshees.com

Statistiques

Chemin cible: C:\
Dossiers : 3740
Fichiers : 111194
Archives : 7149
Fichiers empaquetés : 1405
Virus trouvés : 3
Fichiers infectés : 9
Alertes : 0
Fichiers suspects : 0
Fichiers désinfectés : 1
Fichiers effacés : 8
Fichiers copiés : 0
Fichiers déplacés : 1
Fichiers renommés : 0
Erreurs I/O : 30
Temps d'analyse := 01:05:27
Fichiers/seconde : 28

Définitions virus : 75381
Plugins d'analyse : 11
Plugins archives : 35
Plug-ins décompression : 2
Plug-ins messagerie : 6
Plug-ins système : 1
0