Reclamation

Bonjour, je paye tout les mois pour le telephone portable est je n est pas de reseau pour le peu que je l ai besoin c est trop cher je suis toute la journee a la maison je veut commander des pieces je ne peut pas car tout passe par sms et pas de reseau je suis entrun de chercher du travail je ne' peut pas partir car il faut que je donne mon numero fixe pas de reseau car le portable je peut l oublier comment faire?