Bonjour,
Est-il normal qu'un iPhone 6s neuf affiche une durée d'appel farfelue( 7 heures 7 min), alors qu'il est censé n'avoir jamais été utilisé ?
Cette rubrique " réglages => données cellulaires => durée d'appel" ne devrait elle pas indiquer 0 heure 0 minute ?
Dans le magasin ( Darty) le vendeur et le technicien n'ont pas été capables de répondre !
A l'Apple Store de Paris Opéra , mêmes sons de cloches de la part de 4 employés . Seul l'un d'entre eux après avoir entré le numéro de série dans la base de données m' a dit qu'il n'y avait qu'une utilisation à partir de la date d'achat. Tous les 4 en revanche n'ont pu me certifier que l'appareil prétendument vendu comme neuf par Darty l'était vraiment !
Merci
Apres d'interminables discussions avec le help desk d'Apple par téléphone, il semblerait que cette durée d'appel soit une info " donnée " par l'ancien opérateur au nouveau lors de la procédure de portabilité , info à priori qui était sur mon ancienne carte sim et qui a atterri sur la nouvelle ! Bref Apple émet des hypothèses , mais bon le tel est un bien neuf et non reconditionné , ce que je Craignais .
atik006
bonjour j'ai eu le même phénomène sur mon iPhone 6s déballer de mes propre mains une fois la sim inséré et connecter a mon compte iCloud il m'indique 10 h 14m de duree d'appel la solution c de ne pas ce connecter a son compte iCloud
La carte sim est toute neuve aussi, j'ai acheté un nouveau telephone et en ai profité pour changer d'opérateur .