Comment deverouiller mon téléphone

Bonjour,

Je possède un telephone samsung S5.
Hier, en voulant deverouiller mon téléphone par l empreinte digitale, un message s est affiché en me disant qu'il y avait eu un problème avec le système "empreinte digitale".

Mon téléphone m a automatiquement demandé mon mot de passe "de secours"... sauf que je n ai plus aucune idée de celui ci...
Voulant aller toujours plus vite que la musique, je me suis renseignée sur internet au risque de bloquer encore plus le système --"
Je suis passee par le gestionnaire d appareils android sur ma tablette. Je me suis connectée avec mon compte google et là j ai demandé à verrouiller à distance mon téléphone, pensant qu une fois le mot de passe rentré dans mon téléphone, celui se serait déverrouillé comme par magie.. mais que neni !!!
On m a donc demandé un mot de passe pour le verrouiller et si je souhaitais mettre un message d accueil (processus utilisé à la base pour un portable volé... j ai compris ça après l avoir fait !)

Bref, je me trouve actuellement au même stade, mon téléphone n accepte aucun mot de passe y compris celui du gestionnaire d appareils android, ou du moins, il n y a aucun changement car je me retrouve toujours avec la page d accueil qui me demande un mot de passe...

A l inverse, je n arrive pas à localiser mon téléphone sur le gestionnaire d appareils car celui ci ne doit pas avoir la geolocalisation activée... à vrai dire, ceci n est pas très important car mon téléphone se trouve à.... 1 mètres de moi !!!

Voilà je fais appel à votre aide car je suis ne trouve plus aucun moyen de tout réparer :(

En vous remerciant par avance !