Erreur critique w10

JackyLaCraquotte Messages postés 2 Statut Membre -  
melec Messages postés 586 Statut Membre -
Bonjour! J'ai un petit (gros) problème. J'ai, comme beaucoup de personnes, le bug de windows 10 "erreur critique le menu démarrer et cortana ne fonctionnent pas. Bla bla bla". J'ai consulté pas mal de forum pour tenter de trouver une solution. Mais le problème est que le message, chez moi, s'affiche automatiquement et dès que j'allume le pc. Enfin après m'être connecté. Et que je ne peux accéder au menu démarrer, ni par le clique gauche, ni par le clique droit.

1 réponse

melec Messages postés 586 Statut Membre 157
 
Bonjour,

Avez vous accès au gestionnaire des taches?

Cordialement
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JackyLaCraquotte Messages postés 2 Statut Membre
 
Non malheureusement! :/
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melec Messages postés 586 Statut Membre 157 > JackyLaCraquotte Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour, vous pouvez en cours de démarrage appuyer sur le bouton d'allumage du PC pour l'éteindre (à la sauvage), il devrait y'avoir un menu avec les options avancées qui devrait apparaître, vous choisissez invite de commande et essayer de suivre la procédure de pomme37 comme sur le lien ci-joint.
https://forums.cnetfrance.fr/microsoft-windows-10/499563-windows-10-erreur-critique-demarrer-et-cortana-ne-fonctionnent-pas
Merci de me tenir au courant
Cordialement
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Ghostk63 Messages postés 57 Statut Membre 28
 
Ce que j'ai trouvé sur un forum :

J'ai ouvert le gestionnaire de fichiers pour pouvoir supprimer la mise à jour ou le fichiers installés d Windows 10.
et ça marche!!!!
L'ordinateur ne supprime pas mais remet et à jour et plus de message d'erreur depuis!

Voici les différentes étapes que j'ai suivies :

- avec CTRL+ALT+SUPPR j'ai ouvert gestionnaire des tâches (car impossible d'aller dans le panneau de configuration autrement)
- sous l'onglet fichier j'ai exécuté une nouvelle tâche : control
et le panneau de configuration s'est ouvert
- aller sur programme
- ensuite dans programmes et fonctionnalités afficher les mises à jour installées
- et là j'ai sélectionné ma dernière mise à jour et je l'ai supprimé
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