Bloque sur étape 2 depuis 4 jours [Résolu/Fermé]

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 estaponk -
Bonjour , ma freebox reste bloque sur étape 2 donc plus de tv Ni de téléphone cela m embête car ma mère dispose d un badge d assistance à domicile en cas d urgence qui marche bien sûr avec le téléphone j ai fais toutes les manip possible mais toujours rien ticket ouvert chez Free mais toujours d évolution. Si quelqu un pourrais m aider cela serais vraiment sympa

1 réponse

Etape 2: recherche du signal adsl

Votre box ne reçoit pas de signal adsl .

Donc le probléme provient du lien physique entre vous et le FAI ou bien d' un raccordement echoué du coté telecom ou FAI.

Dans tout les cas contactez votre FAI et attendez