Touche retour, option ne fonctionne plus

Bonjour à tous,

Ce matin mon sumsung galaxy a fait une mise à jour système, mais le soucis c'est que depuis mes touches retour et option ne fonctionne plus du tout. Elle s'allume bien mais rien ne ce passe.

J'ai déjà remis le téléphone en état d'usinage, mais rien n'y faire le problème persiste. Je songe donc de plus en plus à le rooter pour avoir d'éventuel option afin de retrouver une utilisation plus ou moins normal.

Si parmi vous quelqu'un a une solution je suis prôneur !

Merci du coup de main !