Ma nouvelle cartouche d'encre n'imprime pas
roseliane92
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roseliane92 -
roseliane92 -
Bonjour,
je viens d'acheter une cartouche tricolor HP .j'ai un message signalant que la cartouche est endommagée ou absente .je n'ai pas d'autres cartouches donc le compartiment destiné à recevoir la cartouche noire est vide .Est ce que le problème vient de là? merci
Cordialement
je viens d'acheter une cartouche tricolor HP .j'ai un message signalant que la cartouche est endommagée ou absente .je n'ai pas d'autres cartouches donc le compartiment destiné à recevoir la cartouche noire est vide .Est ce que le problème vient de là? merci
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2 réponses
Bsr,
si la cartouche noire est vide, cela n'a rien à voir avec votre nlle cartouche couleur...
Il faut changer la Noire...
si la cartouche noire est vide, cela n'a rien à voir avec votre nlle cartouche couleur...
Il faut changer la Noire...
Bonjour
Merci de votre réponse .j'ai enlevé la cartouche noire .le compartiment qui la contenait est vide .j'ai mis la cartouche couleurs neuve dans son emplacement après avoir ôté l'ancienne cartouche couleurs qui n'avait plus d'encre .
Mais ça n'imprime pas .qu'est ce que je peux faire ??? est ce que la neuve pourrait être endommagée ou ça vient d'internet ?
Merci
Merci de votre réponse .j'ai enlevé la cartouche noire .le compartiment qui la contenait est vide .j'ai mis la cartouche couleurs neuve dans son emplacement après avoir ôté l'ancienne cartouche couleurs qui n'avait plus d'encre .
Mais ça n'imprime pas .qu'est ce que je peux faire ??? est ce que la neuve pourrait être endommagée ou ça vient d'internet ?
Merci
