Realtek audio

Salut,

Sur mon périphérique de Realtek il y a un triangle jaune et dès que je fais la mise à jour ils me disent: Windows a trouvé un pilote pour votre périphérique, mais a rencontré une erreur en essayant de l'installer.
Je me retrouve donc privé de tout son.

Que faire svp ?
Merci.

5 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Donne le no. d'identifiant de matériel
    Fais clic droit sur le périphérique problématique
    Propriétés
    Onglet détails
    Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......

    C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

    --> Système d'exploitation ?
    --> 32 ou 64 bits ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0662&SUBSYS_18497662&REV_1001

      Winows 10
      64 bits
      C'est un pc monté donc pas de marque
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  2. Bonjour,
    Ceci concerne quel ordinateur ?
    Quel système d'exploitation ?
    32 ou 64 bits ?
    Cdlt.
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    1. c'est un pc monté
      Windows 10
      64 bits
      0
    2. @SharKyEEssayer ce pilote, Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.7647.zip.

      PS : Pas nécessaire de poster plusieurs questions sur le même sujet, continuez ici s'il vous plaît, merci.
      @+

      Salutations kaneagle, bonne soirée.
      @+
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    3. @glg29quand je télécharge ils me mettent [Error Code : 0xE0000246]
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  3. Modérateur
    C'est avec quel navigateur que tu as ce code d'erreur ?
    As-tu essayé avec un autre navigateur ?

    Mes salutations glg29
    @ +
    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. c'est pendant l'installation du logiciel et non le téléchargement du setup
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    2. upp
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  4. Modérateur
    Va dans le panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle Realtek audio, si présent.

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique Realtek audio
    Désinstalle-le (incluant tous les pilotes)
    Redémarre le pc.

    Essaie de nouveau d'installer le pilote.
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