Realtek audio

Fermé
SharKyE Messages postés 42 Date d'inscription samedi 7 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2017 - Modifié par SharKyE le 7/11/2015 à 18:06
kaneagle Messages postés 85200 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2024 - 8 nov. 2015 à 13:01
Salut,

Sur mon périphérique de Realtek il y a un triangle jaune et dès que je fais la mise à jour ils me disent: Windows a trouvé un pilote pour votre périphérique, mais a rencontré une erreur en essayant de l'installer.
Je me retrouve donc privé de tout son.

Que faire svp ?
Merci.

5 réponses

kaneagle Messages postés 85200 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2024 14 319
Modifié par kaneagle le 7/11/2015 à 17:37
Bonjour,

Donne le no. d'identifiant de matériel
Fais clic droit sur le périphérique problématique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

--> Système d'exploitation ?
--> 32 ou 64 bits ?


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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SharKyE Messages postés 42 Date d'inscription samedi 7 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2017
7 nov. 2015 à 18:05
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0662&SUBSYS_18497662&REV_1001

Winows 10
64 bits
C'est un pc monté donc pas de marque
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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 435
7 nov. 2015 à 17:38
Bonjour,
Ceci concerne quel ordinateur ?
Quel système d'exploitation ?
32 ou 64 bits ?
Cdlt.
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SharKyE Messages postés 42 Date d'inscription samedi 7 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2017
7 nov. 2015 à 18:05
c'est un pc monté
Windows 10
64 bits
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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 435 > SharKyE Messages postés 42 Date d'inscription samedi 7 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2017
Modifié par glg29 le 7/11/2015 à 18:22
Essayer ce pilote, Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.7647.zip.

PS : Pas nécessaire de poster plusieurs questions sur le même sujet, continuez ici s'il vous plaît, merci.
@+

Salutations kaneagle, bonne soirée.
@+
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SharKyE Messages postés 42 Date d'inscription samedi 7 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2017 > glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024
7 nov. 2015 à 18:23
quand je télécharge ils me mettent [Error Code : 0xE0000246]
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SharKyE Messages postés 42 Date d'inscription samedi 7 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2017
7 nov. 2015 à 18:45
upp
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kaneagle Messages postés 85200 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2024 14 319
Modifié par kaneagle le 7/11/2015 à 20:53
C'est avec quel navigateur que tu as ce code d'erreur ?
As-tu essayé avec un autre navigateur ?


Mes salutations glg29
@ +
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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SharKyE Messages postés 42 Date d'inscription samedi 7 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2017
7 nov. 2015 à 22:29
c'est pendant l'installation du logiciel et non le téléchargement du setup
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SharKyE Messages postés 42 Date d'inscription samedi 7 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2017
8 nov. 2015 à 11:19
upp
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kaneagle Messages postés 85200 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2024 14 319
8 nov. 2015 à 13:01
Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Realtek audio, si présent.

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le périphérique Realtek audio
Désinstalle-le (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.

Essaie de nouveau d'installer le pilote.
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