Problème virus
Richou3108
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
voila mon soucis. Mon pc (j'écris d'un autre ordi) débloque complètement,
dés l'ouverture de windows 8.1 j'éprouve des difficultés à taper le mot de passe, un caractère est tapé en permanence.. bon pour ça j'ai trouvé une parade pour quand meme accéder a ma session administrateur.
une fois ouvert un son windows est répété en permance (je pense qu'il essaye d'accéder au droit admi mais n'y parviens pas) les téléchargements disparaissent (impossible de telecharger un antivirus, le fichier disparait purement et simplement)
parallèlement a ça on a reçu hier un coup de fil d'un (africain?) opérateur microsoft disant qu'on a 48h avant qu'il détruisent l'ordinateur.
Lorsque j'essaye d'ouvrir l'arborescence des fichier, des que je double clic il lance la suppression de tous les éléments existant, tout étant protégé en admin la suppression n'a pas lieu..
bref j'ai passé un coup de roguekiller, malwarebyte, antivirus...
l'antivirus ne trouve rien et j'ai supprimé les pup détectés par mbam, cependant les problèmes continuent..
je dois utiliser une clé usb pour transférer les antivirus de cet ordi vers le mien, est ce que je risque de contaminer aussi l'autre ordi?
je suis un peu dépassé, je n'ai jamais été confronté a ce soucis, j'espère que vous pourrez m'aider...
un grand merci d'avance,
richou
voila mon soucis. Mon pc (j'écris d'un autre ordi) débloque complètement,
dés l'ouverture de windows 8.1 j'éprouve des difficultés à taper le mot de passe, un caractère est tapé en permanence.. bon pour ça j'ai trouvé une parade pour quand meme accéder a ma session administrateur.
une fois ouvert un son windows est répété en permance (je pense qu'il essaye d'accéder au droit admi mais n'y parviens pas) les téléchargements disparaissent (impossible de telecharger un antivirus, le fichier disparait purement et simplement)
parallèlement a ça on a reçu hier un coup de fil d'un (africain?) opérateur microsoft disant qu'on a 48h avant qu'il détruisent l'ordinateur.
Lorsque j'essaye d'ouvrir l'arborescence des fichier, des que je double clic il lance la suppression de tous les éléments existant, tout étant protégé en admin la suppression n'a pas lieu..
bref j'ai passé un coup de roguekiller, malwarebyte, antivirus...
l'antivirus ne trouve rien et j'ai supprimé les pup détectés par mbam, cependant les problèmes continuent..
je dois utiliser une clé usb pour transférer les antivirus de cet ordi vers le mien, est ce que je risque de contaminer aussi l'autre ordi?
je suis un peu dépassé, je n'ai jamais été confronté a ce soucis, j'espère que vous pourrez m'aider...
un grand merci d'avance,
richou
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3 réponses
Salut,
Pour voir cela :
Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Pour voir cela :
Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
