Plantage
seldav42
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seldav42 Messages postés 26 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour, mon frère qui possède un minipc me dit que celui-ci a planté et qu'il ne sait pas quoi faire. il a un message sur fond noir à l'écran et quel que soit la solution choisie, il a ensuite un autre écran qui reste gelé...... Je lui ai demandé si il a fait des mises à jour récemment ou installé un programme ou un logiciel ou autre chose de ce genre, il ne se souvient pas.............
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3 réponses
Salut,
Ce qui serait bien c'est de connaitre le message exact et quelle solution lui sont indiquées.
Ce qui serait bien c'est de connaitre le message exact et quelle solution lui sont indiquées.
ok merci pour l'info, alors voilà la suite donc en pièce jointe
désolé pour le flash de l'appareil photo du téléphone...... et sinon quelle que soit la solution qu'il choisit, il a ensuite un écran vide et gelé, et rien ne se passe........
désolé pour le flash de l'appareil photo du téléphone...... et sinon quelle que soit la solution qu'il choisit, il a ensuite un écran vide et gelé, et rien ne se passe........
il m'a envoyé une copie écran mais je ne sais pas comment on fait ici pour envoyer une pièce jointe.......
Répondre au sujet en bas de page, c'est écrit en blanc sur bleu.
Tu verras une icone en forme de deux petites montagnes avec un soleil (noir et blanc).
Cliques dessus et importes l'image.
Attends que le processus se termine.
Ensuite tu peux valider.
Tu peux aussi utiliser FastStone Capture pour avoir des commentaires sur les captures.
Tuto ici : http://www.rakforgeron.fr/documents/Utilisation%20de%20FastStone%20Capture.pdf
Perso j'utilise ce dernier beaucoup plus rapide pour les captures car on ne peut faire qu'une partie de l'écran voir une seule fenêtre au lieu de l'écran complet.