publicite intempestive Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
En plus de la pub qui apparait sans interruption lorsque je manipule, une fenêtre
s'ouvre qui bloque toute possibilité d'aller plus loin et qui s'intitule "risque mnq048a343.com".
Comment faire pour me débarrasser de cette engeance ?
Je souhaitais télécharger Roguekiller, mais impossible de trouver le site officiel.

Merci de bien vouloir m'aider.
Cdlt


Configuration: Windows 7 / Mozilla 11.0

Malekal_morte- · Answer

Salut, 

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB. 
Voici la procédure à  suivre pour les supprimer : 

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode ) 
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :

 Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.  
 Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
 L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
 Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
 Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.

Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  

puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

willy83700 · Answer

Bonjour,
Merci pour votre aide.
J'ai suivi les instructions que vous m'avez données et envoyé le rapport par le biais du service pj. Je crois qu'il y a des références à vous transmettre mais je ne parviens pas à les retrouver afin de vous les transmettre. Ce rapport à été envoyé ce matin vers 7 h 45.
Merci de me dire ce qu'il convient de faire si vous ne parvenez pas à trouver.
Cordialement.

P.S. Je vous ai questionné dans un premier temps par le biais de mon ordi, mais celui qui rencontre des problèmes est celui de mon mari. Je vous communique son email : *** pour la suite.

Email supprimé. La modération.

Malekal_morte- · Answer

Seulement FRST.txt on fera avec.


Je te conseille de désinstaller Lavasoft Ad-Aware Web Companion depuis le Panneau de Configuration puis Programmes et fonctionnalités.
Cherche WebCompanion et désinstalle le.
Si la désinstallation ne fonctionne pas, signale le nous.

Voici la correction à  effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit : 


 HKU\S-1-5-21-962543420-2395464683-1992678967-1001\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe [1385744 2015-11-02] (Lavasoft)  
 HKU\S-1-5-19\...\Run: [systray] => C:\Program Files (x86)\Notation\NotationSysTray.exe  
 HKU\S-1-5-20\...\Run: [systray] => C:\Program Files (x86)\Notation\NotationSysTray.exe  
 2015-11-02 21:08 - 2015-11-03 07:31 - 00003496 _____ C:\Windows\System32\Tasks\PROPCCleanerSoft_Popup 
 2015-11-02 21:08 - 2015-11-03 06:52 - 00000000 ____D C:\Users\Jean DUVAL\Documents\PROPCCleanerSoft 
 2015-11-02 21:08 - 2015-11-02 21:08 - 00003232 _____ C:\Windows\System32\Tasks\PROPCCleanerSoft_Start 
 2015-11-02 21:08 - 2015-11-02 21:08 - 00001126 _____ C:\Users\Jean DUVAL\Desktop\PRO PC Cleaner Soft.lnk 
 2015-11-02 21:08 - 2015-11-02 21:08 - 00000000 ____D C:\Users\Jean DUVAL\Documents\PROPCCleaner  
 2015-11-02 21:08 - 2015-11-02 21:08 - 00000000 ____D C:\Users\Jean DUVAL\AppData\Roaming\updates 
 2015-11-02 21:08 - 2015-11-02 21:08 - 00000000 ____D C:\Users\Jean DUVAL\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PRO PC Cleaner Soft 
 2015-11-02 21:08 - 2015-11-02 21:08 - 00000000 ____D C:\Users\Jean DUVAL\AppData\Local\PRO_PC_Cleaner_Soft 
 2015-11-02 21:08 - 2015-11-02 21:08 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\PRO PC Cleaner Soft 
 2015-11-02 21:07 - 2015-11-02 21:07 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Pro PC Cleaner  
 2015-11-02 21:06 - 2015-11-03 06:47 - 00002944 _____ C:\Windows\SysWOW64\LavasoftTcpServiceOff.ini  
 2015-11-02 21:06 - 2015-11-03 06:47 - 00002944 _____ C:\Windows\system32\LavasoftTcpServiceOff.ini  
 2015-11-02 21:06 - 2015-11-02 21:06 - 00425744 _____ (Lavasoft Limited) C:\Windows\system32\LavasoftTcpService64.dll  
 2015-11-02 21:06 - 2015-11-02 21:06 - 00345360 _____ (Lavasoft Limited) C:\Windows\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll  
 2015-11-02 21:06 - 2015-11-02 21:06 - 00000000 ____D C:\Users\Jean DUVAL\AppData\Roaming\Lavasoft  
 2015-11-02 21:06 - 2015-11-02 21:06 - 00000000 ____D C:\Users\Jean DUVAL\AppData\Local\Lavasoft 
 2015-04-19 13:20 - 2015-04-19 13:20 - 0005872 _____ () C:\Users\Jean DUVAL\AppData\Roaming\0l2DGEfTiw9BaCsXlPNevgAXlc 
 2015-04-20 15:05 - 2015-04-20 15:05 - 1579520 _____ () C:\Users\Jean DUVAL\AppData\Roaming\0l2DGEfTiw9BaCsXlPNevgAXlc.exe 
 2015-04-19 13:20 - 2015-04-19 13:20 - 0005872 _____ () C:\Users\Jean DUVAL\AppData\Roaming\ILN2ojvxv0WUXXi0KNMYxXmX17 
 2015-04-20 15:05 - 2015-04-20 15:05 - 1579520 _____ () C:\Users\Jean DUVAL\AppData\Roaming\ILN2ojvxv0WUXXi0KNMYxXmX17.exe 
 2015-04-14 17:28 - 2015-04-14 17:28 - 0004387 _____ () C:\Users\Jean DUVAL\AppData\Roaming\jTvgT4B1AE5cFrjq53 
 2015-04-14 17:28 - 2015-04-14 17:28 - 0004387 _____ () C:\Users\Jean DUVAL\AppData\Roaming\TLRXQBANgEIaP4GIko2IQkk 
 2015-04-19 13:20 - 2015-04-19 13:20 - 0005872 _____ () C:\Users\Jean DUVAL\AppData\Roaming\wHEUKMg06o9TEsVPO 
 2015-04-20 15:05 - 2015-04-20 15:05 - 1579520 _____ () C:\Users\Jean DUVAL\AppData\Roaming\wHEUKMg06o9TEsVPO.exe 
 2015-04-14 17:28 - 2015-04-14 17:28 - 0004387 _____ () C:\Users\Jean DUVAL\AppData\Roaming\wqWnIO2wGcDWZSjY 
C:\Program Files (x86)\Notation\



Une fois, le texte collé dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message. 

Redémarre l'ordinateur


puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

 Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
 Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
 Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=

willy83700 · Answer

Bonsoir,

Merci pour votre aide, mais je ne suis pas parvenue à faire toutes les manipulations. Je suis d'une nullité rare dans ce domaine. J'ai fait appel à un informaticien qui va se déplacer.
Merci encore pour votre dévouement.
Cordialement.
Willy83700

Malekal_morte- · Answer

Comme tu préfères, pour la prévention histoire de ne pas te faire avoir la prochaine fois,

Quelques conseils : 

Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start= 

Pour ne plus te faire avoir. 
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/ 
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

willy83700 · Answer

Merci beaucoup pour ces précieux conseils.
Cldt
Willy 83

Publicite intempestive

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