Probléme virus

Résolu/Fermé
lilou - 2 nov. 2015 à 10:19
 lilou - 8 nov. 2015 à 18:13
Bonjour,
je n 'arrive pas a utiliser Windows defender je dois avoir un virus .
j ai un rapport fais avec zhpdiag pouvez vous m aider .



14 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 643
2 nov. 2015 à 10:20
Salut,

Laisse tomber ZHPDiag et fais une analyse FRST :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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j ai bien mes trois rapports sur le bloc note .mais je n'arrive pas a les envoyés
désolé
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 643
2 nov. 2015 à 10:57
Pourquoi, quel est le problème ?
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je pense que c'est bon
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 643
2 nov. 2015 à 11:12
il faut donner les liens des rapports pjjoint ici pour qu'on puisse aller les consulter.
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avez vous reçu les liens
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 643
2 nov. 2015 à 11:37
voir mon message précédent et lire le tutoriel en entier.
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
je pense que j ai bien tout fait mais je n'arrive pas a ouvrir frst 64 sur le bureau au moment du téléchargement
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http://www.cjoint.com/c/EKcnI0WMCwv
j ai fait comme j'avais l habitude pour le lien pouvez vous le lire
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 643
Modifié par Malekal_morte- le 2/11/2015 à 15:34
manque additionnal.txt

A première vue pas l'air infecté.
Faudrait désinstaller tous les programmes IOBit, doivent ralentir l'ordinateur.
De même pour la Google Toolbar.
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http://www.cjoint.com/c/EKcpDGhJGEv
http://www.cjoint.com/c/EKcpFewu5Cv
http://www.cjoint.com/c/EKcpF0v2Mwv
je pense que c'est bon
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 643
2 nov. 2015 à 17:21
Pas infecté.
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alors comment faire pour retrouver Windows defender et en plus je ne peux plus lire mes pps sur ma boite de messagerie .
merci pour votre aide.
cordialement
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 643
Modifié par Malekal_morte- le 2/11/2015 à 20:45
Windows Defender a probablement été désactivé par IOBit.
Tu les as désinstallés ?

Pour tes mails, créé un sujet dans la partie internet du forum et donne le maximum d'indication.
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comment réinstallés Windows defender.
merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 643
2 nov. 2015 à 22:16
il n'est pas désinstallé mais désactivé.
Voir ma question avec IOBit.
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ta question .ci jointe Windows Defender a probablement été désactivé par IOBit.
Tu les as désinstallés ?
Ma réponse je ne sais pas si je les ai désactivé si c'est le cas que puis je faire pour les réactivés .et comment le voir si c'est désactivé.
Je suis un peu novice alors il y a des choses qui sont pas clairs pour moi .
cordialement
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 643
3 nov. 2015 à 09:25
Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités.
Désinstalle tous les programmes IOBit.
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C est quoi les programmes iobit?
Si j arrive a les d?sinstaller je fais quoi après
Merci
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j ai desinstaller tous les iobit et Windows defender ne fonctionne toujours pas !
cordialement
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 643
Modifié par Malekal_morte- le 7/11/2015 à 12:10
regarde si tu n'as pas ces clefs : DisableAntiSpyware dans "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender"

voir : Windows Defender impossible à activer


y a un code erreur quand tu veux le réactiver ?
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bonjour.
j ai un message qui me dit .
le service service Windows defender sur ordinateur local a démarré puis s'est arrêté .
Certains service s'arrêtent automatiquement s'ils ne sont pas utilisé par d'autre services ou programmes .
pour la clés DisableAntiSpyware je n'ai rien trouvé
merci
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Merci j ai fais recuperation du pc .
J ai recupere windows defender .
Mais j ai plus la possibilite de telecharger galerie movie parker et la bibliotheque media .
Avez vous la solution
Merci
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