Impossible de voir la photo

messieurs bonjour,
j'ai mon petit garçon qui m'a offert un mobile samsung galaxy trend lite S 7390 mais j'ai un souci. En effet il m'a envoyé un message dans lequel était joint une photo. J'ai ouvert ma boite message et cela me marque :
Taille du message 31 ko
Expiration le 3 novembre à 19 h 05
Telecharger
et lorsque je telecharge j'obtiens cette réponse :
impossible de telecharger reessayez plus tard
je l'ai fait une dizaine de fois mais toujours la même réponse
Je me deamnde bien pourquoi
Pourriez vous m'aider à resoudre ce problème
D'avance je vous en remercie

j'ai voulu m'inscrire pour devenir membres mais impossible . Lorsque j'appuie sur valider rien ne se passe