Promotion samsung remboursement 30 euros

Bonjour, j'ai achete un samsung grand prime et l'offre de remboursement de 30 euros vous avez refuser de me le faire je trouve sa honteux et meme bouygues vous a contacter et aucun remboursement de fait sachant que vous avez recu de ma part et de bouygues un dossier complet donc pouvez vous me rembourser mes 30 euros ou doit je faire un dossier au servide des consomateur signalant pub mensongere ou arnaque j'attend de vos nouvelle vous pouvez me joindre au 0664876131 merci