Pas de tonalité avec imprimante hp laserjet m 1536 dnf mfp

Nah -  
baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai une imprimante Hp LaserJet M1536dnf MFP (multifonction); impression, scannage tout marche sauf le fax (je ne peux pas envoyer et recevoir).
quand j'envoi un fax,le message suivant apparaît "" pas de tonalité envoi annulé""
aidez-moi pour résoudre ce problème S.V.P!
cordialement!!
A voir également:

7 réponses

Réponse 1 / 7
Nah
 
rien n'a été changé au niveau de la configuration;
voilas le Rapport test fax que j'ai imprimé sur la configuration.
le télécopieur détecte une ligne active: Réussi
le cordon du téléphone est connecté au port correcte: Réussi
test en cours sur la ligne téléphonique: Réussi
tonalité détectée sur la ligne téléphonique: Echec
aucune tonalité de ligne détectéé.
1
Réponse 2 / 7
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

l'imprimante est-elle branché a une prise telephonique?
0
Réponse 3 / 7
Nah
 
oui elle est bien branchée à la ligne téléphonique.
Merci!!!
0
Réponse 4 / 7
Utilisateur anonyme
 
Elle fonctionnait avant dans cette même configuration :
même operateur, même box
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 7
Utilisateur anonyme
 
Et en mettant un téléphone fix pour tester si vous entendez la tonalité
0
Nah
 
Non.
0
Utilisateur anonyme
 
Est-ce que la box est bien branché a une prise telephonique
0
Nah
 
oui.
0
Utilisateur anonyme
 
et en branchant le telephone fix directement a la box il fonctionne?
0
Nah
 
oui
0
Réponse 6 / 7
baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Bonjour
Voir les éventuelles solutions ici
http://support.hp.com/fr-fr/product/HP-LaserJet-M1530-Multifunction-Printer-series/3974271/model/3974278/document/c02480834/
0
Nah
 
Merci.
0
Réponse 7 / 7
42281387
 
j'ai une imprimante LaserJet pro m 1530 je n'arrive pas a envoyé a mon correspondant mais je reçois sans faute aidez moi
0
baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Bonsoir,
La solution est probablement là
https://support.hp.com/fr-fr/product/HP-LaserJet-Pro-M1536-Multifunction-Printer-series/3974271/model/3974278/how-to
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