Google chrome bloqué

Résolu
desarroi42 -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai suivi tous vos conseils .. Impossible d'accéder a google chrome ou google même a partir de internet explorer .. Firefox !...

fermeture du navigateur soir chrome soit firefox soit internet !... puis indique google bloque
J'ai tout essayer ccleaner ... adwcleaner .. antimalware .. etc etc .. Rien n'y fait

pire je n'arrive meme pas a faire une restauration a une ancienne date !... par erreur d acces a un fichier ...

.. ni meme d aller sur un site sans fermeture immédait du navigateur !

je suis sous windows 7

Merci de votre aide

12 réponses

  1. urilol35 Messages postés 329 Statut Membre 180
     
    ? et c'est quoi la question du coup
    0
  2. desarroi42
     
    Comment accéder a internet soit par google chrome ou firefox .. sans que j'ai la fermeture intempestive du navigateur ?

    ni avoir ce message Google bloqué .. quand je clique ok pour redémarrer

    re fermeture du navigateur ....

    J'ai essayé de désinstaller google chrome aussi firefox ! et réinstallé
    .. rien n'y fait
    0
    1. urilol35 Messages postés 329 Statut Membre 180
       
      Va dans dans le disque local > Programmes > supprime les fichiers au nom de google chrome et mozilla firefox > reinstalle les

      Au fait tu es sur windows 32 ou 64 bits?
      0
      1. desarroi42 > urilol35 Messages postés 329 Statut Membre
         
        merci

        Et on supprime ces fichiers en "pur et dur" sans passer par désinstaller programme ?

        J'ai windows 7 comment savoir pour 32 ou 64 bits .. ?
        0
  3. desarroi42
     
    J ai supprimé les fichiers puis ré installé ....!

    J'ai aussi exécuté sfc /scannow ... Pas d'erreurs d intégrité

    Cela n'a rien fait toujours pas d accés a internet fermeture et blocage de google
    0
  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Essaye ça, des fois que :

    Désinstalle/Réinstalle Google Chrome comme expliqué dans le second paragraphe de la FAQ : Réinitialiser / Réparer / Réinstaller Google Chrome

    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. desarroi42
     
    Merci ....Je tente vainement de suivre vos conseils .. mais Google ne me laisse pas le temps d intervenir !... "Google a cessé de fonctionné !" la fenetre se ferme .. puis message "Google bloqué " ...
    Mais quel est ce virus ?... et comment intervenir ?
    0
  7. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    si tu veux vérifier pour les virus, fais ceci :

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
  8. e.t Messages postés 5626 Statut Membre 1 254
     
    bonsoir!
    essaye ceci:ouvre l'explorateur Windows (touche Windows+E) ou: démarrer=>exécuter
    copie colle l'adresse suivante !

    pour Vista/7/8: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\

    valide!,là tu cherche le dossier "default" et tu le renomme en
    "backup default"

    ferme tout, redémarre et réessaye .
    /!\ même si cette proposition fonctionne ? je te suggère très fortement de continuer la procédure que te propose Malekal /!\

    cdt .
    0
  9. desarroi42
     
    Renommage du dossier default ! ... sans succes !

    Voici les 3 liens pour Malekal

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151029_m7j12x10g5l7

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151029_q8p8c6p9p6

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151029_8b14i8f5c11

    merci de votre patience a tous !
    0
  10. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Tu as des adwares,

    Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
    Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
    • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
    • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
    • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
    • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.


    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis :

    Voici la correction à effectuer avec FRST.
    Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
    Copie/colle dedans ce qui suit :

    HKLM-x32\...\Run: [MediaStreamingAgent] => C:\Program Files (x86)\MediaStreamingAgent\MediaStreamingAgent\MediaStreamingAgent.exe [1204736 2015-10-18] (Boxore OU)
    Winsock: Catalog9 01 C:\Windows\SysWOW64\MediaStreamingService.dll [304208 2015-10-16] (MediaStreaming OU)
    Winsock: Catalog9 02 C:\Windows\SysWOW64\MediaStreamingService.dll [304208 2015-10-16] (MediaStreaming OU)
    Winsock: Catalog9 03 C:\Windows\SysWOW64\MediaStreamingService.dll [304208 2015-10-16] (MediaStreaming OU)
    Winsock: Catalog9 04 C:\Windows\SysWOW64\MediaStreamingService.dll [304208 2015-10-16] (MediaStreaming OU)
    Winsock: Catalog9 16 C:\Windows\SysWOW64\MediaStreamingService.dll [304208 2015-10-16] (MediaStreaming OU)
    S2 dijojyvi; C:\Program Files (x86)\ADB35BA0-1445894139-11DD-8663-54424959ADCE\hnsuBB73.tmp [X]
    S2 lexukujo; C:\Program Files (x86)\ADB35BA0-1445894139-11DD-8663-54424959ADCE\knsz6ACC.tmpfs [X]
    S2 segusefe; C:\Program Files (x86)\ADB35BA0-1445894139-11DD-8663-54424959ADCE\jnsz957A.tmp [X]
    S2 fowihisi; C:\Users\Anna\AppData\Local\ADB35BA0-1445897809-11DD-8663-54424959ADCE\snsp6411.tmp [218112 2015-10-26] () [Fichier non signé]
    R2 NetTcpHandler; C:\Users\Anna\AppData\Roaming\NetService\netservice.exe [173088 2015-07-09] ()
    2015-10-28 17:33 - 2015-10-28 18:54 - 00000000 ____D C:\Users\Anna\AppData\Local\Boxore
    2015-10-27 09:59 - 2015-10-27 09:59 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Exploremedia
    2015-10-27 08:46 - 2015-10-27 09:28 - 00001433 _____ C:\Users\Anna\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
    2015-10-26 22:53 - 2015-10-27 10:30 - 00001060 _____ C:\Windows\Tasks\Crossbrowse.job
    2015-10-26 22:53 - 2015-10-27 10:26 - 00004102 _____ C:\Windows\System32\Tasks\Crossbrowse
    2015-10-26 22:48 - 2015-10-27 09:53 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Feed Notifier
    2015-10-26 22:43 - 2015-10-26 22:43 - 00000000 ____D C:\Users\Anna\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\BrowserAir
    2015-10-26 22:33 - 2015-10-27 08:46 - 00004736 _____ C:\Windows\SysWOW64\Ipugysudip.ini
    2015-10-26 22:33 - 2015-10-27 08:46 - 00002456 _____ C:\Windows\SysWOW64\IpugysudipOff.ini
    2015-10-26 22:33 - 2015-10-27 08:46 - 00002456 _____ C:\Windows\system32\IpugysudipOff.ini
    2015-10-26 22:32 - 2015-10-26 22:32 - 00000000 ____D C:\Users\Anna\AppData\Local\Tempfolder
    2015-10-26 22:32 - 2015-10-26 20:54 - 00353656 _____ C:\Windows\system32\Ipugysudip64.dll
    2015-10-26 22:32 - 2015-10-26 20:54 - 00283512 _____ C:\Windows\SysWOW64\Ipugysudip.dll
    2015-10-26 22:30 - 2015-10-27 08:50 - 00000000 ____D C:\Users\Anna\AppData\Roaming\RunDir
    2015-10-26 22:30 - 2015-10-26 22:30 - 00003346 _____ C:\Windows\System32\Tasks\Felpu
    2015-10-26 22:30 - 2015-10-26 22:30 - 00000000 ____D C:\Users\Anna\AppData\Roaming\NetService
    2015-10-26 22:29 - 2015-10-26 22:29 - 00000000 ____D C:\uninst
    2015-10-26 22:28 - 2015-10-26 22:33 - 00000000 ____D C:\Users\Anna\AppData\Local\DeskBar
    2015-10-26 22:28 - 2015-10-26 22:28 - 00003204 _____ C:\Windows\System32\Tasks\Sunrise
    2015-10-26 22:28 - 2015-10-26 22:28 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\SpaceSondPro_v53.5998
    2015-10-26 22:23 - 2015-10-27 09:29 - 00010128 _____ C:\Windows\SysWOW64\MediaStreamingServiceOff.ini
    2015-10-26 22:23 - 2015-10-27 09:29 - 00010128 _____ C:\Windows\system32\MediaStreamingServiceOff.ini
    2015-10-26 22:23 - 2015-10-26 22:23 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\MediaStreamingAgent
    2015-10-26 22:23 - 2015-10-16 19:47 - 00304208 _____ (MediaStreaming OU) C:\Windows\SysWOW64\MediaStreamingService.dll
    2015-10-26 22:20 - 2015-10-27 09:40 - 00000004 _____ C:\Windows\SysWOW64\029B560A371F4E00AB32838EBC01B9E7
    2015-10-26 22:19 - 2015-10-26 22:19 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\MaxDrivrUpdater_v91.5985
    2015-10-26 22:19 - 2015-10-26 22:19 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\MaxDrivrUpdater
    2015-10-26 22:18 - 2015-10-26 22:18 - 00000000 ____D C:\Users\Anna\AppData\Local\CFSoft
    2015-10-26 22:16 - 2015-10-29 21:20 - 00000000 ____D C:\Users\Anna\AppData\Local\ADB35BA0-1445897809-11DD-8663-54424959ADCE
    2015-10-26 22:16 - 2009-06-10 22:00 - 00000824 _____ C:\Windows\system32\Drivers\etc\hp.bak
    2015-10-26 22:15 - 2015-10-26 22:15 - 00000000 ____D C:\Users\Anna\Documents\DailyPCClean
    2015-04-14 17:28 - 2015-04-14 17:28 - 0004387 _____ () C:\Users\Anna\AppData\Roaming\5HkIfO0wJeX2yeIW
    2015-09-25 01:28 - 2015-10-18 19:02 - 0000096 _____ () C:\Users\Anna\AppData\Roaming\Camdata.ini
    2015-09-25 01:28 - 2015-10-18 19:02 - 0000408 _____ () C:\Users\Anna\AppData\Roaming\CamLayout.ini
    2015-09-25 01:28 - 2015-10-18 19:02 - 0000408 _____ () C:\Users\Anna\AppData\Roaming\CamShapes.ini
    2015-09-25 01:28 - 2015-10-18 19:02 - 0004509 _____ () C:\Users\Anna\AppData\Roaming\CamStudio.cfg
    2015-04-19 13:20 - 2015-04-19 13:20 - 0005872 _____ () C:\Users\Anna\AppData\Roaming\CUVUO3tVQKlScs9IypUT
    2015-04-14 17:28 - 2015-04-14 17:28 - 0004387 _____ () C:\Users\Anna\AppData\Roaming\qmlnUAx9
    Task: C:\Windows\Tasks\Crossbrowse.job => C:\Program Files (x86)\Crossbrowse\Crossbrowse\Application\utility.exe <==== ATTENTION
    cmd: netsh winsock reset

    Une fois, le texte collé dans le bloc-note.
    Menu Fichier puis Enregistrer sous.
    A gauche, place toi sur le bureau.
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

    Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
    Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur

    puis réinitialise tes navigateurs:
    ==================================
    Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

    0
  11. desarroi42
     
    boxore !! ..... ?

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151029_g15k13v10h7s10
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ta version d'AdwCleaner est complètement obsolète.
      Supprime la et télécharge la dernière version.
      0
  12. desarroi42
     
    apres plusieurs plantages .. voici avec la derniere version adwcleaner

    Pour Info
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151029_g7k12h914l11

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151029_c13h10x12r55

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151029_o12k5b5n13u10

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151029_d6x8d12x9q10

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151029_i812t5q13u10

    CA MARCHE !.. Merci a Tous !
    0
  13. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    super =)

    Termine par un nettoyage Malwarebyte's Anti-Malware :

    Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

    Quelques conseils :

    Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
    (Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

    Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

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