Webshield

sonia432 Messages postés 4 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
je ne dois pas être la seule mais je ne peux pas désisnstaller Webshield de mon PC je suis sous windows8

J'ai besoin d'aide... j'ai lu pas mal de vos techniques pour désinstaller mais je ne suis pas une pro!!

Merci de vos réponses

3 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
    Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

    Commence par ceci :

    Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
    Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
    • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
    • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
    • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
    • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.


    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis :

    Fais un nettoyage ZHPCleaner.

    et enfin :

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
  2. sonia432 Messages postés 4 Statut Membre
     
    merci de ta réponse si rapide
    le seul truc que je comprends pas, c'est Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.
    et je l'envoie ou ce rapport!!

    s'il te plait

    so
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      c'est une question ?
      0
      1. sonia432 Messages postés 4 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        oui, !
        j 'ai dejal ance AdwCleaner,et scanné comme tu me l a dit
        et nettoyé puis adw ma demandé de redémarrer mon pc

        j 'en suis la!!

        so
        0
      2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > sonia432 Messages postés 4 Statut Membre
         
        vas sur http://pjjoint.malekal.com
        Envoie le rapport AdwCleaner
        Donne le lien pjjoint ici qui mène au rapport AdwCleaner.
        0
  3. sonia432 Messages postés 4 Statut Membre
     
    rere

    adw veut toujours fermer les programmes et tout redemarrer, du coup ou puis trouver le rapport??
    sonia
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Le rapport s'ouvre après le redémarrage de l'ordinateur, voir explication du tutoriel.
      0