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Résiliation DartyBox pendant la période d'engagement

Résolu/Fermé
JP - 20 oct. 2015 à 13:56
Andy31200 Messages postés 148439 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 - 20 oct. 2015 à 16:00
Bonjour,


Je suis actuellement engagé sur une période d'un an (il me reste 11 mois) sur mon forfait internet DartyBox THD (fibre) avec une réduction de 15€ sur mon contrat : je paie donc 20€99 au lieu de 35€99 parce que j'ai appelé pour gueuler, bref.

Je vais déménager dans un appartement où le THD (fibre) n'est pas disponible.

Est-ce un motif légitime de suspension d'engagement ?
Si non, puis-je les 'obliger' à transférer ma réduction sur un autre contrat BBox ?

Il me semble en effet que les contrats DartyBox ne sont actuellement plus transférables. Les transferts s'effectuent vers des offres BBox.

Merci d'avance pour vos réponses.

Cordialement.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Andy31200 Messages postés 148439 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 505
Modifié par Andy31200 le 20/10/2015 à 14:44
Bonjour,
Tu es sur le forum "vos droits sur internet"
Je me demande si ta question ne serait pas mieux traitée si tu fais un copié puis collé chez nos cousins de " Droit / finance ", ici :

http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/consommation-11


Faites comme moi mais ne m' imitez pas.
( Jacques Lacan )
1
JP
20 oct. 2015 à 15:50
Je vais essayer merci!
0
Andy31200 Messages postés 148439 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 505
20 oct. 2015 à 16:00
De rien
0

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