Besoin contacter viagogo france

Bonjour,
C'est une grosse arnaque
le service client est injoignable que ce soit par mail ou par téléphone
Il y a un numéro 01 85 76 61 62, les gens parlent à peine français et vous donnent d'autres numéros à appeler 118510 soit disant service viagogo et le numéro est faux
N'achetez pas chez eux

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/pratiques-commerciales-trompeuses-societe-viagogo

Bonjour je vous invite à leur envoyer ce texte , il y a une page entière écrite par notre gouvernement. Ca leur à fait très peur et ils m ont appelé m’indiquant qu’il allait me rembourser affaire à suivre.

Surtout ne lâcher rien. Je n ai toujours mes places pour le hellfest.

Bonjour, Même expérience,
2 billets achetés pour le concert de Paul Mc Cartney qui devait avoir lieu à Lucca (Italie)
le 13 Juin. J'avais bien reçu mes places, avec les bons noms écrits dessus (une chance
apparemment !).

Mais voilà, avec le COVID, le concert est annulé. J'ai reçu régulièrement des mails de
ViaGogo me disant qu'en cas d'annulation je serai remboursé, et qu'ils me tiendraient
au courant pour les démarches à effectuer.
Avant-hier, dans la nuit, je reçois un mail me disant que pour me faire rembourser, il fallait
leur retourner les places par courrier (.. je vois pas vraiment pourquoi mais bon) dans
les 5 jours !! sinon ils ne remboursent pas. Et il y a un Week-end au milieu.

J'ai donc voulu rapidement leur retourner les places. Sauf que lorsqu'on veut accéder
aux modalités de remboursement sur leur site, on est routé vers une adresse
internet qui ne fonctionne pas (quelque soit le chemin de liens cliquables que l'on prend).
Du coup, je ne sais toujours pas à quelle adresse je dois renvoyer ces billets. Et il ne reste
que 3 jours...
J'ai réussi à dégoter un numéro en 09, je tombe sur un disque avec des "tapez 1" "tapez 2"
pendant 2 heures, aucune information sur le coût de la communication, et des interlocuteurs
avec un français approximatif. Ça n'a rien donné.

L'arnaque est parfaite... Évidemment je me dis que c'est foutu.. évidemment que si je n'ai
pas d'adresse, je ne peux pas renvoyer ces billets dans les délais... évidemment qu'ils ne
me rembourseront pas.

Je ne sais pas si d'autres personnes sont dans la même situation.

Je crois que ce qui m'énerve le plus dans cette histoire, au-delà de ViaGogo, c'est la
complaisance de Google qui vous sort le site en résultat num 1 quand vous cherchez
des billets, cette impunité incompréhensible pour un site qui arnaque ouvertement
des gens dans le monde entier, OKLM...

Il ne reste plus qu'à diffuser un max cette info autour de nous, prévenir entourage, amis,
connaissances, leur faire la pire pub du monde

Bonjour à tous
je me suis aussi faite arnaquer, le concert de Shakira est dimanche et je n'ai toujours pas les places, payées le double de leur prix!!!!!!

Je viens également de me faire avoir. J'ai cliqué pou avoir 2 billets carré d'or à 121 €. Je n'ai pas vu, (écrit en petit et puis quand on clique pour 2 billets on suppose que l'on en commande 2) que c'était le prix d'un seul billet. Et après paiement, surprise, à cela s'ajoute les frais de réservation 42 x 2 et la TVA. Prix des billets à plus de 300 €. Ça fait vraiment très cher la soirée.
STOP ARNAQUE !!!

Salut

contacter viagogo france <= le 1er lien... => Comment nous contacter - Viagogo
www.viagogo.be/Aide/74

"viagogo peut être contacté par téléphone ou par email. Toutefois, nous vous prions de bien vouloir consulter notre FAQ auparavant car elle contient les réponses à la plupart des questions habituelles.

Si malgré tout vous n'avez pas trouvé de réponse satisfaisante à votre question dans la FAQ, alors vous pourrez nous contacter.

Merci de choisir une des options ci-dessous pour explorer notre FAQ."

Avant de poser une question: 1° Allume ton cerveau, ton Pc ne pense pas à ta place!
2° Google est ton ami, le moteur de recherche de CCM aussi, fais une recherche!

Site de voleurs

il n'y a pas d'interlocuteurs, je me suis fais arnaquée également par le site VIAGOGO, j'ai réglé des places le double de leur valeur et pas moyens de les contacter, faites attention à ce site !!!!

Bonjour j'ai acheté des billets sur viagogo bien sur et j'ai par chance recu les billet par mail cependant le nom de la personne sur les billets et surtout l'adresse de la personne me semble étrange savez vous s'il existe un moyen de verifier que ce ne sont pas de faux billets et que les personne inscritent sur les billets existent réellement et ont bien achetés ces billets ?

je me suis moi aussi arnaquer je viens de déposer une plainte à ma gendarmerie , faites tous comme moi il faut neutraliser ces escrocs....
c'est facile il faut faire une pré plainte sur le site internet et la gendarmerie vous donne un rendez-vous

cordialement

Attention c'est des voleurs 2places pour maitre gims achetés à ses voleurs 160 euros.... je les reçois elles valent 29euros chacune... grosse grosse arnaque

C est un site de voleurs,grosse arnaque....

J ai commande 3 places poue emmener mes petites filles voirChantal Goya...j ai acheté 3 places 1eres categorie d un montant de 195€Et j ai reçu 3 places appartenant à une personnehabitant en Bulgarie de 3eme catégorie d un montant de 90€....J ai perdu 100€ et j espère pouvoir rentrer avec ces billets....c est un Site de voleurs qui devrait être censuré....je suis dégoutée de tels agissements....et que faire???MERCI a vous si vous savez comment agir.....

J ai acheté deux billets destade mes j'ai pas mais la bonne adresse mail merci

Attention grosse arnaque au niveau des prix de concert
en plus impossible de les joindre, juste 48 heure avant ..
Je ne commanderai plus jamais..
si vous pouvez me donner leur mail, mon dossier est introuvable..

Nous aussi nous nous sommes faits" B.....", il n'y a pas d'autre mot !2 réservations (2x20 E) pour les jeux romains de Nîmes du 05/05/19 nous ont été facturés à 60E !!Je les ai remis en vente & malgré un mail de re-vente , nous n'avons toujours pas eu de remboursement !!! Nous nous sommes fait refouler à l'entrée des arènes !! Billets FAUX !!! ARNAQUE !!!!!
Sur le net , j'ai tapé -"arnaques sur le net"- et ai trouvé un site estampillé du drapeau tricolore pour signaler que viagogo est bien pour les GOGOS!!! (dixit les chef de sécurité des arènes de Nîmes.
Pour les autre spectacles de juin/juillet aux arènes passez par la FNAC ou Auchan spectacles !!!
Pour finir, je vais signaler tt ceci à la DGCCRF, faites en autant !!!

Viagogo c'est de l'ARNAQUE !!

Pour réserver 2 billets de 19 euros chaque, pour le Cadre Noir à SAUMUR, j'ai été débité de 91, 30 euros ....

Je tente de me faire rembourser pour fraude par ma banque ........

Viagogo, viaescrocs !

Il m'ont arnaqué également, j'ai vendu des billets pour un concert le 05.07.2019 et ils ont annulé ma ventre 2h avant le concert et m'ont en plus demandé 74€ de frais dont je ne connais même pas la provenance. Étrangement, avant de problème, aucun soucis pour les contacter par téléphone, mais suite à l'annulation de ma vente, impossible de les joindre. Ce n'est même plus le même serveur vocal que lors de mes premiers appel. C'est des arnaqueur de 1ère classe et on ne peut rien faire une fois s'être faut avoir...

Il m'arrive la même chose !!! Je suis egalement très très très énervé je ne comprend pas comment on peut arnaquer les gens de cette façon 215 euro de places je suis dégoutée