Besoin contacter viagogo france

do2307 Messages postés 5 Statut Membre -  
 Loumora -
bonjour suis desesperee j ai commande et paye le 20/09/2015 une place concert aupres site de vente de billet viagogo pour ce dimanche qui a lieu 25/10/2015 .JE N AI RIEN RECU et ai recu 2 reponses a mes multiples mails du genre merci de nous avoir contacte!!!!suis furieuse c est un cadeau pour mon fils et j aime pas les arnaques je n arriv epas a joindre par telephone service client france des numeros sur net mais personne au bout!!!!n existent pas !!avez vous un numero ou appeler j aimerai une reponse qu elle quelle soit de leur part une explication sur suivi de ma commande (aucun mail pour l instant de l envoi ou prise en charge par ups!!)si elle a ete prise en compte ou si elle n aura definitivement pas lieu!!merci aidezzz moi!!!
A voir également:

21 réponses

  • 1
  • 2
Résumé de la discussion

Plusieurs messages décrivent un achat de billets Viagogo pour des concerts qui ne donne pas lieu à l'envoi des places, accompagnés d'un service client indisponible et d'un sentiment d'arnaque. En cas de réponse, les échanges soulignent des frais et des billets erronés ou non conformes, et l'absence d'un contact fiable, renforçant les doutes sur la fiabilité et le remboursement. Des voix recommandent de contacter la DGCCRF via des ressources gouvernementales et de ne pas lâcher prise, tandis que certains évoquent des tentatives de remboursement ou de recours via PayPal ou des autorités. Des éléments externes comme des actualités et un lien gouvernemental évoquent des pratiques trompeuses et des mesures de protection à suivre pour obtenir réparation et prévenir d'autres consommateurs.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
Celine57
 
Je viens à l'instant de me faire arnaquer. Hier soir j'ai acheté 3 places assises en gradin a 48€ +16€×3 de frais de réservation +2€x3 de frais divers ... j'ai reçu ce matin 3 tickets pour places debout à 35€ je les harcèle de mails depuis ce matin ! J'ai la preuve grâce à une capture d'écran que j'avais bien 3 sièges réservés en vert mais ils me blablate n'importe quoi . J'ai une envie de meurtre là. C'est pour le cadeau d'anniversaire de ma fille 9ans dans une salle bondée je n'étais pas débile pour prendre des places dans la fosse tout de même
12
sisi
 
Vous avez quoi comme mail ? Je n'ai trouvé aucun contact sur leur site et leur formulaire ne fonctionne pas.
0
coralie
 
j ai trouvé cette adresse, apparement c est celle du siège à paris
je vais tenter un courrier pour un concert annulé
18 Rue de Belzunce, 75010 Paris
0
  • 1
  • 2