Problème de connexion avec Windows 8

Résolu/Fermé

Paulinedu76 Messages postés 36 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2017 - 19 oct. 2015 à 20:08
Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 - 23 oct. 2015 à 18:28

Bonjour, j'ai un problème avec mon ordinateur, depuis 5 jours maintenant j'essaie de résoudre le problème seule mais c'est impossible, une personne de ma famille ma mis windows 8 et depuis je n'est plus internet et sa me met un symbole comme un écran d'ordinateur avec une croix rouge et un truc en verticale sur la droite. Je suis désolé si j'explique mal mais c'est mon outils de travail donc c'est compliquer pour moi de ne pas avoir internet...

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 297
19 oct. 2015 à 20:10

Salut,

Le Windows 8 que la personne t'a mis sur le PC est légal ?
Tu as acheté une licence pour lui ?

Paulinedu76 Messages postés 36 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2017
Modifié par Paulinedu76 le 19/10/2015 à 20:47

Oui, il la mis sur un autre ordi et sa marche nickel sauf sur le mien...

Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 297 > Paulinedu76 Messages postés 36 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2017
19 oct. 2015 à 22:26

Si tu n'as pas acheté la licence, c'est un Windows illégal (cracké).

Réponse 2 / 4

LordMacDragus Messages postés 11756 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 2 875
19 oct. 2015 à 20:48

Salut,

Quel est la référence de ton PC ?

A+ =)

Paulinedu76 Messages postés 36 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2017
19 oct. 2015 à 20:59

Toshiba satellite C50D (c'est ce que je voit sous l'ordi)

Réponse 3 / 4

darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 176
19 oct. 2015 à 21:09

salut.

Et en Wi-Fi il arrive à se connecter à internet.???
Vu qu'apparemment en Ethernet c'est pas du tout le cas...

Paulinedu76 Messages postés 36 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2017
19 oct. 2015 à 21:26

Même en wifi sa marche pas, je voit même pas les réseau disponible

darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 176 > Paulinedu76 Messages postés 36 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2017
19 oct. 2015 à 21:35

Ah oui effectivement y a un soucis..
Fais clik droit sur le logo Windows en bas à gauche, et sélectionnes "gestionnaire de périphérique".
Dans la fenêtre qui se sera ouverte, dis moi si tu vois des triangles jaunes, et si oui, dis moi si c'est au niveau des cartes réseaux.

Paulinedu76 Messages postés 36 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2017
19 oct. 2015 à 21:49

Oui ya 4 triangles jaunes.
- Contrôleur de réseau
- Contrôleur Ethernet
- Périphérique inconnu
- Périphérique inconnu

T'as accès à un autre pc je suppose.?!?
Faudra télécharger les pilotes avec l'autre, et mettre dans une clé USB, et brancher la clé sur le Toshiba et lancer les installations.

Pour tes périphérique inconnu chez Toshiba, c'est souvent du au logiciel password utility, ou le function key ou le hdd protection, j'avais ce problème aussi, mais c'est pas essentiel au fonctionnement du pc.

Ps : C'est le c 50d a 138 ton modèle mais faut que tu nous donnes les six lettres qui suivent, par exemple PSPLFE (comme c'est écrit sur le mien), stp.

Paulinedu76 Messages postés 36 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2017
19 oct. 2015 à 21:58

Ok mais comment on fait pour télécharger les pilotes de l'autre ordi ?

Réponse 4 / 4

LordMacDragus Messages postés 11756 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 2 875
Modifié par LordMacDragus le 19/10/2015 à 21:36

Il y a plusieurs Toshiba Satellite C50D, la référence n'est pas complète... Il te manque simplement les pilotes réseau (et peut-être d'autres d'ailleurs) mais il faut identifier ton matériel précisément pour savoir lesquels télécharger...

Va dans le gestionnaire de périphériques pour chaque périphérique marqué par un point d'exclamation dans un triangle jaune, fais ceci :
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

=)

Paulinedu76 Messages postés 36 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2017
19 oct. 2015 à 21:50

C'est le Toshiba satellite C50D - A - 138

LordMacDragus Messages postés 11756 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 2 875
19 oct. 2015 à 21:58

Télécharge le pilote Ethernet :
http://support1.toshiba-tro.de/tedd-files2/0/lan-20140214120800.zip

Installe-le puis redémarre ton PC.

Fais de même avec le pilote Wifi :
http://support1.toshiba-tro.de/tedd-files2/0/wlesslan-20140214121102.zip

=)

Paulinedu76 Messages postés 36 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2017
19 oct. 2015 à 23:33

C'est con comme question mais si j'ai pas internet je peux pas télécharger ...

LordMacDragus Messages postés 11756 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 2 875
19 oct. 2015 à 23:42

Utilise un autre PC relié à internet pour télécharger les pilotes, mets-les sur une clé USB ou un disque dur externe et transfère les de cette façon sur ton PC.

=)

Paulinedu76 Messages postés 36 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2017
20 oct. 2015 à 12:06

Je vais essayer ! Merci :)