Compte PayPal utilisé sans autorisation Fermé

Question

Bonsoir , je remercie en avance toute personne qui viendra a mon secours !

Aujourd'hui à 23:29 , je recois une notification sur mon mobile alors que je suis dans le salon en train de regarder la TV paypal m'indique que j'envois un payment a une personne qui vend des gold sur runescape , ce n'est donc pas moi , je vais sur le site du vendeur je lui dit que j'ai ouvert un litige et que il me répond : Je savais que cette personne été suspecte car quand je lui ai demandé une carte d'identité il a refusé " , donc le vendeur a été forcé d'accepté le payment , et ne peut me rembourser car un litige est ouvert , il m'a aussi dit qu'importe l'issue du litige si paypal le designe vainqueur il me remboursera , ma question est donc est-ce possible que mon PC soit infecté car j'ai récament télécharger des programes pour PS3 oui oui donc un qui ne s'est pas ouvert et n'avait aucun message d'erreur , je pensais donc a un RAT ou Keylogger , la personne du site m'a donné son IP si quelqu'un peut me dire ce que je peux faire avec ca serait sympa , MA VRAI QUESTION quelqu'un pourrait t-il m'aider a scanner mon PC afin que ce genre de pépin ne se reproduise pas ? merci!



Configuration: Windows / Chrome 46.0.2490.71

tsuyo21 · Answer

1. as tu répondu a un mail paypal récemment ou ils demandaient de remettre tes identifiants ?
2. ton mot de passe paypal est-il sécurisé ? si tu ne l'as pas fait, change le rapidement DEPUIS UN ORDI NON INFECTé !!! au moins 8 caractères, chiffre, lettres majucules et minuscules et caractères spéciaux. Si possible pas une suite de mot. Si tu utilises ce mot de passe ailleur, tu dois le changer partout ou tu l'utilises. Toujours depuis un ordinateur non infecté (si jamais c'est le cas. 
3. imprimer le mail du vendeur qui te donne l'ip, porter plainte auprès de la police avec le mail en question.
4. prévenir ta banque. Souvent tu as compris dans ton service bancaire une assurance liée a ton/tes comptes et ta carte bancaire. Ils te rembourseront peut être une partie ou la somme.

Enfin pour le scan, il existe de nombreux outils. Tu as quoi comme antivirus ? logiciel de sécurité installé ?
tu peux commencer par télécharger ce logiciel :
https://fr.malwarebytes.com/
(télécharger gratuitement) Tu l'installes, tu n'actives pas la version d'essaie, tu restes sur la gratuite. une fois installé, tu mets a jour et tu scans.
Tu posteras ici les résultats de ce qu'il a trouvé. ça donnera une indication si ton pc est infecté ou non. Si c'est le cas faudra faire une désinfection plus fine ou mieux, tout réinstaller.

lilidurhone · Answer

&#9654 Télécharge ici : FRST (de Farbar)
!!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.

&#9654 Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.

&#9654 Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.

&#9654 A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.

Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs

&#9654 Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.

lilidurhone · Answer

Télécharge sur le bureau RogueKiller
 Quitte tous tes programmes en cours.
 Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
 Sinon lance simplement RogueKiller.exe
 Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan
 Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le en l'hébergeant sur cjoint
 Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

lilidurhone · Answer

RAS

Tu as changé le mot de passe de ton compte PAYPAL?

lilidurhone · Answer

Tu peux héberger tes rapports sur pjoint de malekal

lilidurhone · Answer

Je parle de frst...

lilidurhone · Answer

Je regarde ça demain

lilidurhone · Answer

Ton rapport est clean 
Tu as eu d'autres mouvements depuis le changement du mot de passe?

lilidurhone · Answer

Bon bah c'est parfait :)

 1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


-supprimer les outils de désinfections
-purger la restauration du système

Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport

2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update 
https://www.java.com/fr/download/manual.jsp



3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide 



4)Pour nettoyer les fichiers temporaires (attention pas de nettoyage registre ) tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements



5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
https://adblockplus.org/
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

Lien pour télécharger adblock +

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss


6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment 
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=

Compte PayPal utilisé sans autorisation

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