Mon PC se fige en navigunat sur internet

Résolu
Ibowl77 Messages postés 366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Ibowl77 Messages postés 366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'espère être dans le bon forum......

Depuis plusieurs jours, mon pc se fige lorsque je suis en train de naviguer sur internet (quel que soit le site) et ce, de plus en plus souvent.
mon navigateur est Mozilla firefox , mon anti virus est Avast.
J'ai scanné le pc avec des programmes de détection de virus: Avast, adwcleaner, Malwarebytes Anti-Malware: rien d'anormal
Je ne sais plus quoi faire !
Pouvez-vous me proposer une solution ?.
merci d'avance

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5 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Pas forcément un virus ces freez.
Beaucoup de problème de freez sur Vista depuis quelques temps.

Pour voir :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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Ibowl77 Messages postés 366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
bonjour et merci pour ta réponse rapide.
J'espère avoir bien suivi les indications données pour obtenir ces 3 rapports dont voici les liens:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151019_k12y1510b7p14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151019_e13d5t6g5r14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151019_n5o1313q9s7
j'espère que tu pourras découvrir la cause du problème.
cordialement
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Pas infecté.

Désactive l'accélération 3D sur Firefox, vois si y a du mieux.


Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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Ibowl77 Messages postés 366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
Je viens de désactiver l'accélération 3D de Firefox, je posterai le résultat.
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Ibowl77 Messages postés 366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
finalement, la désactivation de l'accélération 3D de Firefox, n'a rien changé au problème, ça se fige toujours quand je suis sur internet.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
et avec des bloqueurs de pubs ?
Ca le fait aussi sur Internet Explorer ?
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Ibowl77 Messages postés 366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Je n'utilise pas internet explorer.
J'ai réinitialisé mozilla avec Reset Browser, mais le problème demeure......
J'ai réinstallé Adblock + à tout hasard.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Ibowl77 Messages postés 366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
test sur internet explorer.
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Ibowl77 Messages postés 366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
bonjour,
Pas de problème avec IE
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Test avec Google Chrome et sécurise Google Chrome.
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Ibowl77 Messages postés 366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
bonjour,
Merci pour ta suggestion, mais je veux rester sur Firefox et essayer de trouver pourquoi le pc se fige. Toute utilisation avec un autre navigateur ne me dira pas pourquoi j'ai le problème avec Firefox ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Ibowl77 Messages postés 366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
test en désactivant tous les plugins et extensions.
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Ibowl77 Messages postés 366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
J'ai déjà essayé.....
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Ibowl77 Messages postés 366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok donc c'est vraiment un problème Firefox.
Vois sur cette FAQ : https://support.mozilla.org/fr/kb/firefox-bloque-repond-pas-corriger
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Ibowl77 Messages postés 366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Quand je parle de freeze, c'est le pc qui se fige, pas seulement internet.
Je n'ai pas d'autre ressource que de forcer l'arrêt du PC par le bouton de mise sous tension car plus rien de répond pas même la souris.
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