Mon pc ASUS w.10 s'allume mais ne démarre plus. [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

Quelqu'un a malencontreusement fait tomber mon ordinateur portable cette apres-midi, et depuis, mon pc ne démarre plus.

Il s'allume et je tombe sur ces pages dont je n'arrive pas à sortir. Il fait également un bruit bizarre en s'allumant ( bip bip bip bip..) Puis ca s'arrête.



J'ai un ASUS R500A (k55a).

Je précise que je n'y connais rien.

Merci d'avance !

Édit : Il y a exactement 23 mini bip avant que ça cesse et que la page apparaisse.

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hello,
La "page" que tu vois, c'est ton bios (le logiciel interne de la carte mère).
Les 23 bips, + le bios qui s'affiche instantanément au démarrage, c'est mauvais signe..
Ça signifie, panne matérielle.
Et je sais pas de quelle hauteur ton pc est tombé.??
Ni si lors de la chute, il était allumé.??
Mais je suis sûr à 98% que ton disque dur est complètement mort...
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Si il te donne le dvd de Seven, t'as pas besoin de mettre Windows 8, si tu veux aller sur w10, tu pourras y faire directement de ton Windows 7.

Après on pourrait très bien te remettre Windows 8, il y a des liens avec l'image iso officielle, mais c'est le principe de l'informaticien, t'installer un système d'exploitation différent du tien sans te demander ton avis et sans te donner le dvd qui t'appartient désormais...

Pour les touches ça peut être un problème de pilote (j'y crois pas trop), mais je pense que c'est à cause de la chute, un faux contact qui a lieu de façon aléatoire..

Essaies cette manipulation pour voir.
Tu vas dans le menu démarrer.
Tous les programmes.
Accessoires.
Invite de commande, tu clik droit dessus, tu sélectionnes "ouvrir en tant qu'administrateur"

Dans la fenêtre noire, tu tapes
slmgr /xpr
Tu valides avec la touche entrée.

Il y a un espace entre "slmgr" et "/xpr".

Donne moi le résultat qui s'affichera dans la fenêtre de dialogue qui se sera ouverte.
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J'ai appelé l'informaticien, il m'a affirmé qu'il aurait ma clé de licence demain matin. Pour le DVD, je n'ai pas bien compris, je verrais demain.

Sur la fenêtre de dialogue, il y a écrit:

Windows(R) 7, HomePremium edition: L'ordinateur est définitivement activé.
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Nickel déjà ton pc est activé ;)

La clé t'appartient, c'est lui qui aurait dû te la donner directement, t'as payé, donc t'en es propriétaire.
Et demain insiste pour avoir le dvd, lui aussi il t'appartient autant que ta licence..

Ha ça m'agace les informaticiens qui profitent comme ça..
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Je vais bien insister !

Merci beaucoup pour toutes tes réponses, je pense que sans elles je me serais probablement fait un peu arnaquer vu que je n'aurais pas pensé à demander la clé et le DVD... Il faudrait que je m'intéresse un peu plus à l'informatique lol.

Bonne soirée.
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Beaucoup de gens demandent pas en détails ce que l'informaticien a fait, et souvent ces mêmes personnes se font arnaquer sans même y savoir..

Et les informaticiens qui prennent la liberté d'installer le système d'exploitation de leur choix sans demander aux clients, c'est de + en + fréquent.
Comme pour toi, il te met un Windows 7 alors que tu lui a amené ton pc avec un Windows 8...

Donc le DVD est à toi, et non à lui, il te revient, il a pas à le garder.!!!

Y a pas de quoi, c'est le principe des forums ;)

Bonne soirée à toi aussi :)