Message d'erreur Rundll

bonjour a tous,

depuis quelques jours lorsque j'allume mon PC un message d'erreur s'affiche le voici:
"Problème lors du démarrage

C:\Users\Jonathan\AppData\Local\Web Bus\Bin\WebBus.dll

le module spécifie est introuvable"

et depuis je n'ai plus de connexion internet lorsque j'ouvre celui-ci, il me dit "ne répond pas"

vous remerciant par avance de m'aider

22 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur signale au démarrage un message d'erreur indiquant que le fichier WebBus.dll est introuvable et constate une perte de connexion Internet lorsque l'ordinateur se connecte. Plusieurs réponses évoquent une éventuelle infection par adware, des paramètres DNS ou des composants malveillants, et proposent des pistes comme la désinstallation d'antivirus tiers et l'utilisation d'outils de nettoyage. D'autres interventions mentionnées incluent l'exécution d'un FRST (Farbar Recovery Tool), l'analyse des journaux, le téléchargement de rapports et le partage des résultats pour progression du dépistage. Des solutions liées au réseau domestique, comme la réinitialisation ou le reparamétrage de la Livebox, sont évoquées comme possibilités à tester, sans indication d'une conclusion sur l'issue.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Bonjour
    As tu un autre pc à ta disposition?
    1. Bonjour. Oui on m'a prêter un pc portable pour pouvoir me dépanner
      1. Contributeur sécurité
        Ok via le pc qu'on t'a prêté
        Tu télécharges FRST puis tu le mets sur le pc malade

        ▶ Télécharge ici : FRST (de Farbar)
        !!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
        Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.

        ▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.

        ▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.

        ▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.

        Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs

        ▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.
        1. Contributeur sécurité
          Avast+AVG
          Désinstalle avg et garde avast

          1. bonjour, pour le message d'erreur, il faut aller dans MSCONFIG , onglet "demarrage" et décocher la ligne correspondant au message.
            1. bonjour j'ai deja regarder dans MS CONFIG la ligne ne se trouve pas
            2. Modérateur
              Salut,

              Normalement c'est plutôt Autoruns qu'on propose, mais si il y a infection, lilidurhone peut se charger de ce problème en même temps.
            3. Contributeur sécurité
              @fabulOui il est infecté mais aucun souci niveau DNSapi :)
              Des adwares
            4. oulah va falloir que tu me guide là
          2. j'ai désinstallé AVG et redémarrer et le message apparait toujours au démarrage
            1. Contributeur sécurité
              Donc ça marche?
              Si ça marche

              Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables

              Pour éviter ce genre de problème :

              - Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

              - Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

              Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

              Télécharge cet outil simple d'utilisation

              https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

              Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

              Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

              Cliques sur scanner

              Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

              Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

              Héberge le rapport sur cjoint

              Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

              1. non je n'ai pas de connection dès que j'ouvre ma page internet il se met directement sur yahouet me dit que ma page n'est pas sécuriser du coup dans la barre de recherche je met google et il me dit que la page ne peut s'afficher je fait résoudre les problemes et il me dit que le serveur DNS est indisponible
                1. Contributeur sécurité
                  Essaie dans un premier temps de changer tes dns et recréer une connexion avec ta Livebox
                  1. ne te vexe pas et c'est très gentil de m'aider mais il faut que tu me guide je suis pas très expert en informatique
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