Adobe flash player

Fermé
Clair de lune (Sylvie) - 16 oct. 2015 à 04:43
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 16 oct. 2015 à 10:22
Bonjour,

Depuis quelques jours je ne suis plus capable d'ouvrir les vidéos sur Facebook.
Une fenêtre apparaît et c'est écrit: "Flash Unavailable... We are having trouble playing this vidéo". En dessous c'est écrit: "En savoir plus" et quand je clique la dessus ça me mène à la page d'aide Facebook que voici...

https://www.facebook.com/help/396404120401278/list

Je suis avec Explorer et j'ai la dernière version d'Explorer et aussi la dernière version d'Adobe flash player. En fait... ça fait même plusieurs fois que j'installe et ré-installe Flash player mais ça ne donne rien de plus. Je ne sais vraiment plus quoi faire. À l'aide please!!! Ça ne faisait pas ça avant. Pourtant je n'ai rien installé de nouveau. Je ne comprends pas.

Ça fonctionne très bien avec Google Chrome par contre mais je n'aime pas Google Chrome. J'aimerais mieux continuer avec Explorer.

Merci de votre aide!!

Sylvie

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2 réponses

fabul Messages postés 38653 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 26 septembre 2024 5 313
Modifié par fabul le 16/10/2015 à 05:19
Salut,

Je n'ai presque jamais utilisé IE, mais Firefox.

Essaie Firefox: https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/

Affiche la Barre de menus, tu a tes marque pages, on s'y habitue assez vite.

Si tu veux plus de sécurité, ajoute le module NoScript et n'autorise que les scripts de sites de confiance.

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/noscript/

Tu dois pouvoir le customiser plus avec ça:

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/classicthemerestorer/

PS: J'utilise toujours Firefox 28, ancienne version que j'aime bien.
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Clair de lune (Sylvie)
16 oct. 2015 à 05:50
Merci beaucoup pour ton conseil c'est très gentil mais j'ai déjà essayé Firefox et je ne l'aime pas non plus. C'est vraiment Explorer que je préfère utiliser.
Je vais surement trouver la solution un moment donné. Enfin je le souhaite! :)
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fabul Messages postés 38653 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 26 septembre 2024 5 313
Modifié par fabul le 16/10/2015 à 06:03
Dans certains cas il faut réinitialiser les navigateurs:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur

A part faire la réinitialisation et les mises a jour Windows ou réinstaller la dernière version de Internet Explorer, je n'ai pas trop d'idées,

Sauf peut être un virus qui a crée un bug ou un bug tout court.

Si tu veux vérifier pour un virus, ou chose potentiellement indésirable:

Fais un nettoyage avec AdwCleaner

Installe RegRun Reanimator (Download Mirror 1 ou 2)

Clic sur "Fix problems".

Clic sur "Scan windows startup...".

Coche la case "Use deep level scanning once (For advanced users)".

Clic sur "Make scan now".

Patiente durant l'analyse.

Clic sur "Fix problems".

Attention, il détecte souvent des faux positifs (des bons fichiers).

Tu peux faire des recherches sur Internet.

Si tu a besoin d'aide, voir plus bas*

Assure toi de ne supprimer que des malwares ou inutiles avec "Get it out", sinon tu peux planter ton système,

Passe avec la flèche pour les autres ou clic sur "False positive" si c'est un item que tu connais.

Clic sur "Reboot Computer" a la fin pour effectuer la suppression et confirme pour redémarrer.


Une fois les faux positifs identifiés, tu peux analyser avec l'option "Reboot" plutôt que "Make scan now" au cas ou il détecterait un rootkit qui na pas été détecté dans Windows.


Après, regarde si tu vois quelque chose de mauvais ou inutile dans les onglets "Logon" et "Scheduled tasks" de Autoruns


Si tu a besoin d'aide par rapport aux détections de RegRun Reanimator,

Si il y a plus d'une quinzaine de détections, Prohibited/Suspicious/Warnings, tu peux le dire, on procédera différemment.

Clic-droit dans le milieu de la fenêtre et choisis "Save to file" pour copier le résultat dans un fichier texte.

Tu peux le nommer 1 (tout court), le .txt sera généré automatiquement.

Clic sur la flèche pour passer a l'item suivant, fais comme pour le premier et nomme le 2, et ainsi de suite avec les autres.

A la fin, clic sur "Exit".

Poste les résultats contenus dans les fichiers texte dans ton prochain message.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
16 oct. 2015 à 10:22
Salut,

Regarde ce sujet : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32649530-soucis-avec-le-plugin-de-flash-player#4

Voir ce qui est installé dans la liste des programmes.
Voir les plugins sur Firefox, et si Flash est activé.
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