Help probleme defender

sol -  
 Sol -
Bonjour,

j'espere que je suis au bon endroit.
J'ai depuis quelques jours de gros souci avec mon ordinateur, des que je suis sur internet des tonnes de pub s'ouvrent au dessus de l'ecran je ne vois plus rien. J'ai tenté de nettoyer mon pc avec adwcleaner ms rien ne fait.
Je n'arrive pas à activer defender, un message d'erreur apparrait systématiquement.
Je n'y connais pas grand chose en informatique comme vous l'aurez compris..
Quelqu'un peut-il m'aider ?
merci beaucoup.

A voir également:

20 réponses

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Bonsoir

On va vérifier ça

▶ Télécharge ici : FRST (de Farbar)
!!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.

▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.

▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.

▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.

Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs

▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.
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sol
 
merci bcp pour votre réponse
voici le lien :



http://www.cjoint.com/c/EJnudsx06R3
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Et le premier rapport?
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sol
 
le 1 er lien

http://www.cjoint.com/c/EJnuuZmQ5R3

le 2ème :

http://www.cjoint.com/c/EJnuvGyVkq3
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
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sol
 
http://www.cjoint.com/c/EJnuPUzcxu3
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Refais frst
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sol
 
http://www.cjoint.com/c/EJonA7k6Sm3
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Avec additionnal s'il te plaît
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sol
 
http://www.cjoint.com/c/EJorBssxOf3

http://www.cjoint.com/c/EJorBUmWHv3
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
  • Installe le (choisis bien français ; ne modifie pas les paramètres d'installe
  • Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation
  • /!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données.
  • Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant.
  • Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions
  • (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte)
  • Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application. (Choisis bien le dernier en date
  • Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage
  • En bas à gauche un bouton exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse en l'hébergeant sur cjoint
  • Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

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sol
 
http://www.cjoint.com/c/EJosN65iCx3
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Y a t-il du mieux?
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sol
 
oui malwaresbytes a entièrement nettoyé mon navigateur internet, plus aucune pub sur l'écran. magique ! un grand merci.
Je n'arrive tjs pas à activer Defender par contre...
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Normal car tu as Microsoft security essential (désactive automatiquement defender)
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Sol
 
Ah! D'accord. Un grand merci pr l'aide en tout cas.
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Refais une dernière fois frst
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sol
 
http://www.cjoint.com/c/EJpqvs8mam3

http://www.cjoint.com/c/EJpqvQ8R123
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
C'est tout bon
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Sol
 
Mon ordinateur fonctionne parfaitement ! Mille merci
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