Problèmes de connexion à internet sur Bbox Fibre

Résolu/Fermé
LPST Messages postés 25 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2017 - 12 oct. 2015 à 20:44
LPST Messages postés 25 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2017 - 18 oct. 2015 à 11:08
Bonjour, j'ai réçamment acheté une Bbox Fibre alors que j'avais une DartyBox mais celle-ci n'est plus produite par Darty.
Cependant, dès les 1eres connexions tout allait bien mais depuis 2 semaines, mon pc, ipad, iphone, ipod, indique que la connexion est limitée. On voit clairement que je suis connecté mais la connexion à internet est impossible. J'ai appris comment la redémarrer mais 1 ou 2 jours après ça repart... Je sais aussi qu'il faut changer la clé WPA en WEP mais ma box devient insécurisée.

Je cherche désespérément une solution.
Bien à vous, LPST

3 réponses

decdec2010 Messages postés 379 Date d'inscription mardi 19 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2020 65
12 oct. 2015 à 22:09
Bonsoir je suis technicien Darty box et j installe bbox fibre quand vous n avez pas Internet le voyant @ et allumé ou éteint
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LPST Messages postés 25 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2017 4
13 oct. 2015 à 18:25
ni l'un ni l'autre tous les voyants sont blancs quand ça marche sauf le voyant message qui est éteint et quand ça marche pas tous les voyants sont blancs sauf le voyant message qui est rouge.
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decdec2010 Messages postés 379 Date d'inscription mardi 19 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2020 65
16 oct. 2015 à 21:29
message rouge signifie pas de téléphone ni d Internet je te conseil d apeller la hotline darty tu dois avoir un problème de si6

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LPST Messages postés 25 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2017 4
17 oct. 2015 à 11:00
Pourquoi Darty si je suis chez Bouynges
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decdec2010 Messages postés 379 Date d'inscription mardi 19 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2020 65
17 oct. 2015 à 11:05
si tu a souscrit la bbox dans un magasin Darty tu appelle darty mais si tu la prise en passant par Bouygues tu appelle Bouygues tout simplement

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LPST Messages postés 25 Date d'inscription lundi 12 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2017 4
18 oct. 2015 à 11:08
Ok merci beaucoup.
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