Impossibilité de désinstaller d'anciens programmes
Bonjour,
Je souhaite installer Office 365 Education. Or lorsque je lance l'installation je reçois le message suivant : "Un problème est survenu. Désolé... Nous ne pouvons pas installer ce produit Office sur votre ordinateur car nous avons détecté une version préliminaire ou une version bêta de ce produit sur votre ordinateur."
J'ai alors cherché dans mon panneau de configuration ce qui pouvait bien bloqué cette installation et tout ce qui me reste c'est :
- Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable- x64 9.0.30729.17
- Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable- x64 9.0.30729.6161
- Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219
--> Pour ces 3 là lorsque je clique sur désinstaller, cela m'indique que la source d'installation de ce produit n'est pas disponible. Du coup je ne peux pas les désinstaller. J'ai essayé "Fix it" et rien à faire...
- Module linguistique Microsoft Visual Studio 2010 Tools Runtime (x64) - FRA
--> Celui ci quand je clique pour le désinstaller, cela me propose une installation.
Je n'y comprends rien je suis perdue. J'ai vraiment besoin d'utiliser la suite office rapidement.
D'avance, je vous remercie pour votre aide.
Cordialement,
Céline
Je souhaite installer Office 365 Education. Or lorsque je lance l'installation je reçois le message suivant : "Un problème est survenu. Désolé... Nous ne pouvons pas installer ce produit Office sur votre ordinateur car nous avons détecté une version préliminaire ou une version bêta de ce produit sur votre ordinateur."
J'ai alors cherché dans mon panneau de configuration ce qui pouvait bien bloqué cette installation et tout ce qui me reste c'est :
- Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable- x64 9.0.30729.17
- Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable- x64 9.0.30729.6161
- Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219
--> Pour ces 3 là lorsque je clique sur désinstaller, cela m'indique que la source d'installation de ce produit n'est pas disponible. Du coup je ne peux pas les désinstaller. J'ai essayé "Fix it" et rien à faire...
- Module linguistique Microsoft Visual Studio 2010 Tools Runtime (x64) - FRA
--> Celui ci quand je clique pour le désinstaller, cela me propose une installation.
Je n'y comprends rien je suis perdue. J'ai vraiment besoin d'utiliser la suite office rapidement.
D'avance, je vous remercie pour votre aide.
Cordialement,
Céline
2 réponses
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Bonsoir.
Essaie avec >> Revouninstaller <<
Si tu sais démarrer en mode sans échec essaie la désinstallation de ce produit office installé sur ton pc.
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J'ai téléchargé Revo Uninstaller. Malheureusement, ces 4 programmes ne figurent pas dans sa liste....
Je vais essayer le mode sans échec...
En attendant, merci.
