[BitDefender/Virus] Mon antivirus détecte des virus 24h/24h HELP

Résolu
Utilisateur anonyme -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour ou bonsoir, aujourd'hui j'ai un problème qui m'énerve depuis 3 jours. Mon antivirus "BitDefender Total Security 2015" détecte tout le temps un virus ou un logiciel potentiellement indésirable dans le dossier suivant:

\Device\HarddiskVolume4\Windows\Temp\XXXXX
Sachant que les "XXXXX" change tout le temps ....
Voilà merci de votre aide au plus vite svp ;'(.

PS: J'ai tout essayer de le supprimer sauf, dans BitDefender quand je clique sur "supprimer" ou "mettre en quarantaine", BitDefender me dit qu'il ne peux pas le faire.
J'ai aussi essayer CCleaner et AdwCleaner mais rien ne change ...
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Quelle est le nom de la menace ?


Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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Utilisateur anonyme
 
Ok
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Utilisateur anonyme
 
Bah en fait ma menace n'a pas de nom, il est indiqué comme ça:

\Device\HarddiskVolume4\Windows\Temp\XXXXX
ou
\Device\HarddiskVolume4\Windows\Temp\XXXXX\XXXXX
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Utilisateur anonyme
 
mouaip ok, bha fais le scan FRST =)
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Utilisateur anonyme
 
Ok je suis en train de le faire :)
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Utilisateur anonyme
 
C'est bon j'ai les trois fichiers qui se sont ouvert
Tiens:

FRST.txt: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151010_u9c8f10o5o15
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Fais un scan en ligne NOD32
Enregistre le rapport
Envoie le sur http://pjjoint.malekal.com
Donne le lien ici.

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Utilisateur anonyme
 
Ok merci, mes scan que j'ai faite n'ont pas suffit ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Utilisateur anonyme
 
bha c'est juste pour être sûr que c'est un faux positif pour voir ce que NOD32 va dire.
Surtout pour avoir un rapport, car j'ai toujours pas eu de rapport BitDefender et donc aucune précision.
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Utilisateur anonyme
 
Ah ok
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Utilisateur anonyme
 
Tien bitdefender me dit apres analyse:

Application.Agent.LC / Application.Generic/1499222 et Trojan.Generic.15032270 je fais quoi vite svp ?
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Utilisateur anonyme
 
J'ai fait supprimer mais là BitDefender me refait une autre analyse ...
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