AVAST et connection internet

Résolu
marieth18 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
marieth18 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
Je viens d'installer AVAST chez une amie qui avait KAPERSKY périmé sur Windows 8.1
depuis on ne peut plus se connecter ni à Internet Explorer ni à Google Chrome ni à Mozilla, Il y a 3 lignes Kapersky que je ne peux pas supprimer est-ce que cela vient de ça
Est-ce que quelqu'un peut m'aider
Merci d'avance
Marie-Thérèse
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2 réponses

blackleune Messages postés 177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
 
Pour reprendre Mimix il y a quelque mois :

"il faut supprimer la redirection du port 80 dans avast.

dans l'onglet "résumé", cliquer sur "modifier les réglages"
aller dans l'onglet "dépannage", en bas, cliquet sur le menu "paramétrage des redirections"
dans la fenêtre "WEB" remplacer les ports:
80,8080,8091,8081,8008,8888,3124,3127,3128
part
8080,8091,8081,8008,8888,3124,3127,3128
cliquer sur ok

ça marche...

attention à ne pas confondre ce genre de panne avec un problème de PC en IP fixe avec des serveurs DNS mal configurés ! "

Source : ici

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marieth18 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Merci Blackleune de m'avoir répondu
Je suis allée hier soir chez mon amie mais je n'ai pas trouvé l'onglet que vous me suggériez je ne suis pas assez experte, mais elle a retrouvé internet c'est le principal.
Pour supprimer complètement Kapersky elle va voir avec son vendeur
Bien cordialement
Marie-Thérèse
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