Port Ethernet bloqué

Résolu
maxsjs Messages postés 3 Statut Membre -  
maxsjs Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis ce matin, mon port Ethernet reste allumé alors que le câble est débranché et impossible de me connecter lorsque je le rebranche. Même ordinateur éteint, le voyant reste allumé fixement. J'ai changé de câble, essayer avec une autre connexion, rien n'y fait.

Au démarrage, un message m'annonce :

Broadcom NetXtreme Ethernet Boot Agent V11.4.1
Copyright 2000-2008 Broadcom Corporation
All rights reserved
Press Ctrl-S to Configure Device (MAC Address - 001018000000)

J'ai un portable Acer Aspire 7735Z. Les pilotes sont mises à jour et les périphériques semblent fonctionner correctement.

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Merci beaucoup

1 réponse

sosinformatique37 Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour,

Désinstallation le pilote, puis redemarrer votre PC, windows devrait le reinstaller, puis allez chercher sur gestionnaire de peripherique les peripherique qui pose probleme triangle jaune, cliquez dessus puis mettre votre pilote à jours.

Ci cela ne fonctionne pas, alors utilisez votre wifi puis telecharger maconfig et rechercher le pilote necessaire à prise réseau et si cela fonctionne toujours pas et bien rj45 est certainement hs.

Bonne soirée
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maxsjs Messages postés 3 Statut Membre
 
merci pour ces conseils et la rapidité de réponse. Je vais essayer de suite en espérant que ce ne soit pas la rj45 HS...
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maxsjs Messages postés 3 Statut Membre
 
Ça n'a pas marché. Windows me réinstalle le pilote sans problème (pas de soucis de mise à jours non plus).

Comment être sur que le port est HS sachant que le voyant vert reste allumé ? L'ordinateur a déjà plusieurs années, ça vaut le coup de la changer ? Combien ça coute ce genre de réparation ?
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