Message d'erreur imprimante Canon MP620B

Fermé
lilette64 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 6 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2015 - 6 oct. 2015 à 12:42
 lilette64 - 7 oct. 2015 à 15:58
Bonjour,
Très satisfaite de mon imprimante Canon MP620B, jusqu'à maintenant, MAIS je n'ai pas réussi à résoudre le message d'erreur 6C10 ; Merci pour votre aide !




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1 réponse

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
6 oct. 2015 à 14:02
Bonjour,
Copié sur le site Canon.

Si l'index de la souris se transforme en loupe lorsqu'il passe sur l'image, cliquez pour agrandir.
Cdlt.
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lilette64 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 6 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2015
6 oct. 2015 à 14:51
Merci pour cette indication que j'ai suivie attentivement....mais sans succès, le même message d'erreur s'affiche !
cordialement.
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444 > lilette64 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 6 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2015
6 oct. 2015 à 20:05
Tenter peut-être d'appliquer ce que propose cette PAGE !
@+
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lilette64 > glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024
7 oct. 2015 à 15:58
Merci pour votre réponse bien documentée (en français et en anglais, Thanks); en effet j'ai constaté que les dépôts d'encre étaient très importants et je les ai nettoyés le plus possible, plusieurs fois, (les gants sont vraiment nécessaires); malheureusement le message d'erreur 6C10 réapparaît, il me semble donc que la solution 7 doit s'appliquer.
Merci pour ces conseils qui ont permis de mieux comprendre la panne.
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