Probleme runDLL

Résolu
Bonjour, comme nombre d'utilisateur de pc j'ai un message d'erreur au demarage

Message d'erreur :
RunDLL
Problème lors du démarrage de
C:\user...etc...

merci de votre aide ..

10 réponses

Résumé de la discussion

Un message d'erreur RunDLL au démarrage, indiquant un problème lié à C:\user... et à l'ouverture de programmes, motive l'échange et la recherche de solution. Des réponses convergent vers la présence d'adwares et de programmes parasites ralentissant l'ordinateur, suggérant l'utilisation d'AdwCleaner puis FRST et l'examen des rapports FRST, Additionnal et Shortcut. Plusieurs étapes pratiques sont proposées : télécharger AdwCleaner, lancer le scan, nettoyer, puis générer et partager les rapports FRST et Additionnal via Malekal ou pjjoint, afin d'obtenir une aide ciblée. En complément, un échange a mentionné des liens vers des rapports et des confirmations supplémentaires, sans conclure sur l'état final du dépannage ou sur la résolution complète.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Salut,

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
    Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

    Commence par ceci :

    Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
    Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
    • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
    • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
    • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
    • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.


    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis :

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
    1. # AdwCleaner v5.013 - Rapport créé le 10/10/2015 à 09:36:19
      # Mis à jour le 09/10/2015 par Xplode
      # Base de données : 2015-10-09.3 [Serveur]
      # Système d'exploitation : Windows 10 Home (x64)
      # Nom d'utilisateur : evrard - PC_EVRARD
      # Exécuté depuis : C:\Users\evrard\Downloads\adwcleaner_5.013 (1).exe
      # Option : Nettoyer
      # Support : https://toolslib.net/forum
              • [ Services ] *****
              • [ Dossiers ] *****
              • [ Fichiers ] *****
              • [ DLLs ] *****
              • [ Raccourcis ] *****
              • [ Tâches planifiées ] *****
              • [ Registre ] *****
              • [ Navigateurs ] *****


      :: Paramètres Winsock réinitialisés

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [686 octets] ##########
      1. Modérateur
        ok passe à FRST =)
      2. http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151010_k9i1014t11u8
    2. : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151010_v10v12r6q13v9
      1. Modérateur
        il faut additionnal.txt aussi
      2. j'ai tout fermer comment le recuperer ??? merci
      3. je relance un scane complet .....
      4. avec frst64
      5. Norton ne veut plus lancer frst64il le dit quil n'est securisé
    3. http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151010_z14x10f9t6t ....
      1. Modérateur
        le bon lien : http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20151010_z14x10f9t6t8
    4. Modérateur
      Voici la correction à effectuer avec FRST.
      Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

      Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
      Copie/colle dedans ce qui suit :

      Task: {613974D4-B864-471A-9A61-B8DAFCAE7839} - System32\Tasks\Component Call => Rundll32.exe "C:\Users\evrard\AppData\Local\Component Call\Bin\ComponentCall.dll",#3

      Une fois, le texte collé dans le bloc-note.
      Menu Fichier puis Enregistrer sous.
      A gauche, place toi sur le bureau.
      Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
      Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

      Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
      Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
      Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

      Redémarre l'ordinateur

      1. bonjour je n'ai pas, le bouton corrriger/Fix mais simplement corriger

        il me qu'aucun dossier fquelque chose n'a ete trouvé....
        1. j'a refait la procedure, meme message dans FRST......il me dit qu'aucun dossier F queleque chose n'a ete trouvé...
        2. Modérateur
          C'est le bouton corriger qu'il faut utiliser oui.
        3. un message d'erreur quand je clic dessus
        4. Modérateur
          @kasperchatSurtout ne le donne pas, pour qu'on ne puisse pas t'aider.
          Si ça dit que fixlist.txt not found, c'est que tu n'as pas suivi le tutorial, tout n'est pas sur le bureau.
        5. le message """aucun fichier fixliste.txt n'a été trouvé
          Le fichier fixlist.txt doit etre dans le memoire dossier que l'outil
      2. Modérateur
        Vous avez tous les deux mal suivi la procédure.
        Le programme FRST et le fixlist.txt doit être sur le bureau, ça ne doit pas être le cas.

        Sinon autre solution, utilisez Autoruns
        Onglet Scheduled Tasks
        Supprimer {613974D4-B864-471A-9A61-B8DAFCAE7839}
        1. tout à fait ...ce n'est pas sue le bureau car sous w10 a la palce du bureau j'ai un tas d'application ....comment les oter ???
        2. la premeire methode ne fonctionne pas ....tt est sur le bureau mais toujours le meme message......et autoruns c'est pour les experts ....!!
      3. Modérateur
        Tu as tous les éléments pour résoudre ton problème.
        J'ai donné deux méthodes, soit la correction FRST, soit autoruns.

        Il ne reste plus qu'à réussir à l'appliquer.

        Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
        Your eyes they penetrate me,
        (Your answer's always 'maybe')
        That's when I got up and left
        1. le messsage me dit que le dossier fxlist doit etre dans le memem dossier que l'outil......il manque un truc je suis à la lettre tes instructions
        2. bonjour, il faut ne pas excecuter frst mais l'enregistrer sur le bureau tu aurais dû me preciser cette pettit difference tres tres importante

          le rapport ci dessous
      4. Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:11-10-2015 02
        Exécuté par evrard (2015-10-12 09:51:10) Run:1
        Exécuté depuis C:\Users\evrard\Desktop
        Profils chargés: evrard (Profils disponibles: evrard)
        Mode d'amorçage: Normal
        ==============================================

        fixlist contenu:
        Task: {613974D4-B864-471A-9A61-B8DAFCAE7839} - System32\Tasks\Component Call => Rundll32.exe "C:\Users\evrard\AppData\Local\Component Call\Bin\ComponentCall.dll",#3

        "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{613974D4-B864-471A-9A61-B8DAFCAE7839}" => clé supprimé(es) avec succès
        "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{613974D4-B864-471A-9A61-B8DAFCAE7839}" => clé supprimé(es) avec succès
        C:\WINDOWS\System32\Tasks\Component Call => déplacé(es) avec succès
        "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Component Call" => clé supprimé(es) avec succès

        Fin de Fixlog 09:51:12

        1. Modérateur
          Tu as fais la correction, plus de message au démarrage ?
        2. non
        3. merci
      5. Modérateur
        =)

        Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

        Quelques conseils :

        Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

        Pour ne plus te faire avoir.
        A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
        (Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

        Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html