Colis bloqué en douane à Orly
figat
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contrariness Messages postés 21551 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
contrariness Messages postés 21551 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous,
J'ai passé une commande qui a été expédiée depuis la Russie, que des vêtements et patchs militaires pour la pratique de l'airsoft.
La partie russe du trajet s'est déroulé sans encombre. Mon colis a bien traversé la frontière le 21 septembre et est arrivé en France le 23. Depuis, plus de nouvelles sur le suivi. J'appelle la poste le 2 octobre, et on me dit que le colis est bloqué en douane. Je n'ai reçu ni colis ni information.
La valeur totale de mes produits s'élève à 82€ et le site précise que les produits sont libres de frais de douane. Rien d'illégal ni de contrefait.
Comment est-ce que je dois procéder pour récupérer mon colis ?
Merci pour votre aide !
J'ai passé une commande qui a été expédiée depuis la Russie, que des vêtements et patchs militaires pour la pratique de l'airsoft.
La partie russe du trajet s'est déroulé sans encombre. Mon colis a bien traversé la frontière le 21 septembre et est arrivé en France le 23. Depuis, plus de nouvelles sur le suivi. J'appelle la poste le 2 octobre, et on me dit que le colis est bloqué en douane. Je n'ai reçu ni colis ni information.
La valeur totale de mes produits s'élève à 82€ et le site précise que les produits sont libres de frais de douane. Rien d'illégal ni de contrefait.
Comment est-ce que je dois procéder pour récupérer mon colis ?
Merci pour votre aide !
2 réponses
Salut.
Je dirai que les vêtements ont peut être attiré leur attention par ces temps de risques et vigilances accrues, de ce fait il faudra attendre de leurs nouvelles parfois le passage en douane peut durer plusieurs jours avant que le colis soit remis en chaîne ou que tu aies des nouvelles.
Bien à toi.
Je dirai que les vêtements ont peut être attiré leur attention par ces temps de risques et vigilances accrues, de ce fait il faudra attendre de leurs nouvelles parfois le passage en douane peut durer plusieurs jours avant que le colis soit remis en chaîne ou que tu aies des nouvelles.
Bien à toi.
Est-ce que tu connais la durée maximale légale de retenue d'un colis? Ca fait déjà 11-12 jours que le colis est retenu. Merci d'avance!