Probleme audio
Résolu
sebinho34
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kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Je n arrive plus a lire de son sur mon pc, le probleme viendrait du controleur high audio (code 10)
Si quelqu'un peut m'aider, svp
Ca serait sympa !!!
Merci.
Je n arrive plus a lire de son sur mon pc, le probleme viendrait du controleur high audio (code 10)
Si quelqu'un peut m'aider, svp
Ca serait sympa !!!
Merci.
16 réponses
Résumé de la discussion
La discussion porte sur une panne de son sous Windows 8, attribuée au contrôleur audio haute définition et au code d'erreur 10, nécessitant d'identifier les causes matérielles et logicielles. Les propositions les plus pertinentes consistent à ouvrir le gestionnaire de périphériques (devmgmt.msc), repérer les contrôleurs audio et les éventuelles alertes, puis révéler l'identifiant matériel pour adapter les pilotes. En cas d'absence de périphérique audio ou d'erreur, certains messages suggèrent d'installer les pilotes Chipset puis IDT Audio, en vérifiant le modèle exact et l'architecture Windows (32 ou 64 bits). D'autres échanges mentionnent également l'affichage 'aucun périphérique audio installé' et recommandent d'examiner les droits d'accès ou les alertes antivirus comme cause bloquante, voire la réinstallation du pilote audio.
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Bonjour,
Fais Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
S'il y a des alertes, soit des points d'interrogation, etc...
Donne les no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ici
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?
Le windows 8 est en 32 ou 64 bits ?
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PCI\VEN_8086&DEV_1E20&SUBSYS_1900103C&REV_04
PCI\VEN_8086&DEV_1E20&SUBSYS_1900103C
PCI\VEN_8086&DEV_1E20&CC_040300
PCI\VEN_8086&DEV_1E20&CC_0403
l ordi c est un hp -
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merci mais les pilotes prennent trop de place donc je ne peux pas les télécharger alors qu' il n'y a pas grand chose dedans!!
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Dans le gestionnaire des périphériques
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
As-tu d'autres alertes ?
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Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--
Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure.
Colle le rapport dans ton prochain message.
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--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------
Version AIDA64 v5.50.3600/fr
Module de test 4.1.643-x64
Site web http://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur SEBELISE
Générateur Elise
Système d'exploitation Microsoft Windows 8 6.2.9200.17438 (Win8 RTM)
Date 2015-10-03
Temps 17:28
--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ordinateur:
Type de système PC ACPI avec processeur x64 (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 8
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 10.0.9200.17451
DirectX DirectX 11.1
Nom du système SEBELISE
Nom de l'utilisateur Elise
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2015-10-03 / 17:28
Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Pentium 987, 1500 MHz (15 x 100)
Nom de la carte mère Hewlett-Packard HP Pavilion Sleekbook 15 PC
Chipset de la carte mère Intel Panther Point HM70, Intel Sandy Bridge
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: SK Hynix HMT325S6CFR8C-PB 2 Go DDR3-1600 DDR3 SDRAM (11-11-11-28 @ 800 MHz) (10-10-10-27 @ 761 MHz) (9-9-9-24 @ 685 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-19 @ 533 MHz) (6-6-6-16 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
DIMM3: Micron 16KTF51264HZ-1G6M1 [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios Unknown (10/04/2012)
Moniteur:
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (2108 Mo)
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (2108 Mo)
Accélérateur 3D Intel HD Graphics 2000
Moniteur Moniteur Plug-and-Play générique [NoDB]
Multimédia:
Carte audio Intel Panther Point PCH - High Definition Audio Controller [C-1]
Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller
Contrôleur de stockage Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
Disque dur Hitachi HTS541010A9E680 (1000 Go, 5400 RPM, SATA-III)
État des disques durs SMART OK
Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 20664 Mo (2534 Mo libre)
E: (FAT32) 256 Mo (166 Mo libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]
Entrée:
Clavier Clavier standard PS/2
Souris Synaptics PS/2 Port TouchPad
Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 20-68-9D-E9-35-0D
Carte réseau Carte virtuelle directe Wi-Fi Microsoft #2
Carte réseau Carte virtuelle directe Wi-Fi Microsoft #3
Carte réseau Qualcomm Atheros AR9485 802.11b/g/n WiFi Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau Realtek PCIe FE Family Controller
Périphériques:
Imprimante EPSON XP-510 Series
Imprimante Fax
Imprimante HP ePrint
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB2 Intel Panther Point PCH - USB 2.0 EHCI Controller #1 [C-1]
Contrôleur USB2 Intel Panther Point PCH - USB 2.0 EHCI Controller #2 [C-1]
Contrôleur USB3 Intel Panther Point PCH - USB 3.0 xHCI Controller [C-1]
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
DMI:
Distributeur du Bios Insyde
Version du Bios F.05
Fabricant du système Hewlett-Packard
Nom du système HP Pavilion Sleekbook 15 PC
Version du système 087E1000003B5900000320100
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Hewlett-Packard
Nom de la carte mère 1900
Version de la carte mère 82.13
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Hewlett-Packard
Version du châssis Chassis Version
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
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Fais Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Également, donne la liste qui s'affiche dans --> contrôleurs audio, vidéo et jeu.
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Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé.
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Au démarrage, regarde sur l'écran la touche pour le setup, c'est peut-être F1, F10, etc...
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Au démarrage du pc, tapote sur Échap sans arrêt
Par la suite, sélectionne F10
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire -
C'est quoi le no. d'identifiant ?
Est-ce le même no. ?
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Télécharge ce pilote --> Chipset.zip
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> Chipset.zip
Choisis --> extraire tout
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> Chipset
Suivant, etc...
Redémarre
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Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Redémarre le pc.
Suis bien la procédure:
Fais clic droit sur le pilote téléchargé --> Chipset.zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers Chipset
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Sélectionne le dossier du pilote dézippé (décompressé) --> Chipset
Suivant, etc...
Redémarre
Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Vois s'il y a encore une alerte.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire -
il me disent que je n ai pas le droit d utiliser ce dossier
D'où vient ce message ?
De l'antivirus ou autre ?
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Essaie ce lien --> EJhszNv4cX4_Chipset.zip
Fais clic droit sur le pilote --> EJhszNv4cX4_Chipset.zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers EJhszNv4cX4_Chipset
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier --> EJhszNv4cX4_Chipset
Sélectionne le dossier --> Chipset
Suivant, etc...
Redémarre
Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Vois s'il y a encore une alerte.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
