Connexion internet perdue après changement wifi
sochaps
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jacklove Messages postés 5332 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
jacklove Messages postés 5332 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Ma question est un peu différente des nombreuses posées sur ce forum concernant la perte de la connexion internet après une migration vers Windows 10.
J'ai acheté il y a une semaine un nouvel ordinateur (asus ux 305) avec Windows 10 déjà installé dessus. J'ai moi même configuré mon ordinateur lorsque je l'ai allumé pour la première fois. J'ai défini le réseau wifi de mes parents sous le nom "home". tout fonctionnait bien, j'avais internet.
Je suis arrivée hier en Autriche et depuis, je n'ai plus accès à internet. Lorsque je souhaite me connecter en wifi, le terme "limité" apparaît sous le symbole wifi, et internet ne fonctionne pas. J'ai également essayé avec un câble éthernet: le statut reste au stade "identification", et lorsque je fais un diagnostic, il est écrit qu'il n'y a pas d'adresse IP valide.
Merci pour votre aide, je suis un peu à court de solutions !
Sophie
Ma question est un peu différente des nombreuses posées sur ce forum concernant la perte de la connexion internet après une migration vers Windows 10.
J'ai acheté il y a une semaine un nouvel ordinateur (asus ux 305) avec Windows 10 déjà installé dessus. J'ai moi même configuré mon ordinateur lorsque je l'ai allumé pour la première fois. J'ai défini le réseau wifi de mes parents sous le nom "home". tout fonctionnait bien, j'avais internet.
Je suis arrivée hier en Autriche et depuis, je n'ai plus accès à internet. Lorsque je souhaite me connecter en wifi, le terme "limité" apparaît sous le symbole wifi, et internet ne fonctionne pas. J'ai également essayé avec un câble éthernet: le statut reste au stade "identification", et lorsque je fais un diagnostic, il est écrit qu'il n'y a pas d'adresse IP valide.
Merci pour votre aide, je suis un peu à court de solutions !
Sophie
A voir également:
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- Changer wifi chromecast - Guide
- D'où peut venir un problème de connexion internet sur un ordinateur ? - Guide
- Connexion limitée wifi - Astuces et Solutions
2 réponses
bonsoir Sophie, si j'ai tout suivi tu n'es donc pas chez tes parents, donc supprime tous les profile de wifi enregistrer redémarre ton pc et essaye a nouveau
ok, chez tes parents tu étais connecter sur quel reseau? as tu installer le logiciel de connexion du fournisseur reseau de tes parents?
J'étais sur leur livebox. Lorsque j'ai allumé l'ordinateur pour la première fois, j'ai dû configurer des paramètres (langue...) et lorsque je suis arrivée à la configuration de la connexion internet, j'ai identifié leur livebox et rentrer leur clé. J'ai appelé le réseau "Home". Je suis actuellement a Mcdo, et lorsque j'essaye de me connecter à leur wifi, le terme "limité" apparaît encore à côté du nom de la connexion, et lorsque je lance la configuration IP de Windows, j'ai l'information suivante : "carte réseau sans fil wifi">suffixe DNS propre à la connexion>Home. Je pense que le problèmes vient de là, lorsque j'ai configuré Windows et ma connexion internet pour la première fois.
regarde le lien la procédure peut t'aider.
https://forums.cnetfrance.fr/microsoft-windows-10/481783-protocole-ipv4-ip-statique-windows-10
https://forums.cnetfrance.fr/microsoft-windows-10/481783-protocole-ipv4-ip-statique-windows-10
Merci pour ta réponse. j'ai déjà effacé tous les profils de wifi, mais cela n'a rien donné.