Suite bourrage papier? LA HP B010 séries ne fonctionne plus...

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MaryseB - 28 sept. 2015 à 23:40
septembrew Messages postés 8 Date d'inscription lundi 28 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015 - 30 sept. 2015 à 09:41
Bonjour,

Suite à une bourrage de papier, l'entrainement se fait à vide et ne prends plus de papier et affichant le message : plus de papier... qu'en est-il et que dois-je faire car sans cet incident rare depuis que j'ai cette imprimante, jamais de problème, elle fonctionne bien et je l'utilise beaucoup !! merci de votre réponse.

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4 réponses

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 525
29 sept. 2015 à 05:48
Bonjour.
As tu ouvert la porte arrière de ton imprimante pour retirer le papier, sans forcer les rouleaux ?

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septembrew Messages postés 8 Date d'inscription lundi 28 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015
29 sept. 2015 à 08:32
Bonjour,
Merci pour la réponse.
J'ai bien peur d'avoir fait une bêtise car mon premier réflexe, j'étais en plein travail... à été de retirer le papier par devant en soulevant le capot... ayant complètement oublié qu'il y avait un capot arrière que j'ai redécouvert hier en cherchant une solution...

Alors je me demande s'il ne faut pas démonter l'imprimante pour replacer le rouleau et l'entrainement maintenant...

Si je dois racheter une autre imprimante, ayant un stock de cartouches 364, il me faudra trouver une autre B010 séries ou compatible aux cartouches !!!

Je suis un peu fâchée avec moi !!!

Merci de vos réponses et solutions...
Bonne journée
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 525
29 sept. 2015 à 12:03
J'ai bien peur que ton imprimante est HS, et la faire réparer te couteras plus cher qu'une nouvelle.
J'ai cherché un peu sur le net, mais je ne trouve plus cette imprimante a l'achat.
Donc elle doit être assez ancienne.
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septembrew Messages postés 8 Date d'inscription lundi 28 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015
29 sept. 2015 à 17:42
Bonjour Tribun,

J'en ai bien peu aussi qu'elle soit HS.... cela fait bien quatre ans que je l'ai en la faisant beaucoup marcher...alors, elle est amortie !!!!

Je suis allée chez BOULANGER pour info, ils veulent bien regarder si elle est réparable sinon j'ai vu un modèle correct dans les 45 euros chez eux et ils donnent une somme de reprise de 5 à 30 euros pour les matériels obsolètes.

Je vais surement opter pour cette solution, même s'ils réparent mon HP B010, je peux toujours prendre l'autre pas chère pour dépannage...reste le problème des cartouches mais qui n'est pas un réel problème, je peux les donner ou vendre à bas prix...

En tous les cas, un grand merci pour votre aide, ce n'est pas évident avec tous ces matériels différents !!!

Bonne fin de journée
Bien à vous
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septembrew Messages postés 8 Date d'inscription lundi 28 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015
29 sept. 2015 à 17:45
PS : pardon pour la faute d'orthographe sur la première phrase, il faut lire : "j'en ai bien peur..."
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 525
30 sept. 2015 à 05:07
J'avais bien compris.
En retirant le papier par le devant tu entent les dents du rouleau craquer, et c'est cela qui détériore les rouleaux.
Bon ben tu as reçu une leçon pour l'avenir.
@/+
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septembrew Messages postés 8 Date d'inscription lundi 28 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015
30 sept. 2015 à 09:24
Seulement je n'ai pas entendu les dents craquer, le papier sortait facilement...sinon j'aurais arrêté tout de suite.... après 40 ans d'expérience avec le matériel en entreprises, j'ai l'habitude... même s'il ne fallait pas faire cela... peut-être n'est-elle pas HS...simplement remettre le rouleau en position départ d'entrainement de papier....
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 525
30 sept. 2015 à 09:31
Si tu n'a rien entendu, c'est que les roues dentées en PVC de l'axe des rouleaux sont usées.
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septembrew Messages postés 8 Date d'inscription lundi 28 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015
30 sept. 2015 à 09:41
Merci beaucoup, je l'utilise tellement qu'effectivement il y à surement usure, autrefois les matériels étaient dotés de dents en métal, donc inusables !!!
De toute façon je vais en racheter une neuve... même si j'arrive à la faire repartir pour quelques semaines !!!

Merci encore et très bonnes journée.
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