Code accès messagerie

Bonsoir,
Depuis plusieurs jours, je n'arrive plus à accéder à ma messagerie Outlook.
Celle-ci me réclame un code que je n'arrive pas à obtenir.
Impossible de donner l'adresse d'une autre messagerie ou, numéro de téléphone.
J'obtiens toujours la même page d'accueil, et je "tourne en rond".
Qui pourrait m'aider à accéder à ma messagerie Hotmail sans ce code qui me complique la vie ?
Je vous remercie par avance.