Virus démarrage microsoft edge: appeler le numéro 0805084270 [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

quand je clique sur explorer, il y a immédiatement, une page "Avertissement" où il me demande d'appeler ce numéro pour enlever le virus... Impossible de cliquer ailleurs, je dois forcer l'arret de explorer dans le gestionnaire des taches.

Malwere et Avast n'ont rien trouvé...

Merci pour votre aide.
Marianne

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Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.

Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Pour fermer la fenêtre :
CTRL+ALT+Suppr
et gestionnaire de tâches.
Puis fin de tâche sur le navigateur WEB.
Relancez le et ne pas restaurer la session.

Eventuellement si besoin :

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

Merci
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Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 57006 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Merci beaucoup pour vos renseignements
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Gestionnaire et effacer, ça a marché. Merci.
Réponse 2 / 9

http://www.cjoint.com/c/EIAuoDunEIe

Voilà le rapport, merci beaucoup.

Non je n'ai rien restaurer
Réponse 3 / 9

vire µTorrent du démarrage de pc, il se lance même quand tu ne le vois pas !


je ne vois rien d'anormal !

passe un coup de nettoyage avec Ccleaner et les options par défaut pour voir ce que ça donne !

Réponse 4 / 9
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Bonjour,
As tu essayé de réinstaller explorer ?
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ça n'a rien fait.. Merci quand même
Quelqu'un d'autre pourra m'aider?
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9 décembre 2015
Bonjour Marianne,
J'ai les mêmes soucis que toi. Comment as-tu finalement géré cela ?
Merci !
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bonjour je viens d'avoir le mm probleme que vous...et j'ai reussi a contourner le probleme

j'ai cliqué plein de fois sur ok quand la fenetre c'est affichée et a un moment j'ai pu utiliser microsoft edge donc j'ai telecharger Maxthon qui est un navigateur web qui remplace microsoft edge donc je sais que je n'ai pas corrigé le probleme mais je l'ai "contourné" voilà j'espere que cela pourra aider quelqu'un
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J'ai le même problème et je sais pas comment faire ?? Avez vous trouvez une solution ??
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Bonjour, je viens à l'instant d'avoir le problème, j'ai lancé une analyse compléte avec windows defender qui n'a rien trouvé dailleurs mais quand j'ai relancé edge la page qui bloquait était supprimée. tout est rentré dans l'ordre maintenant
Réponse 5 / 9

Bonjour,

le problème de Edge c'est qu'on n'a pas accès aux paramètres !

juste une précision :

Edge n'a rien à voir avec internet explorer !

passe quand même ceci pour voir :

* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34066799-zhpdiag
  • Une fois téléchargé sur ton bureau, lance le


/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
  • Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
  • Clique sur « Scanner »
  • Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
  • A la fin du scan, le rapport s'affiche,


* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
  • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :

https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum


tuto zhpdiag :

https://nicolascoolman.eu

Réponse 6 / 9
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Salut,
As tu essayer de faire une restauration du système?
@+
Végers


Réponse 7 / 9

bonjour,

à ce jour et suite à plusieurs demande auprès de Microsoft, ce dernier n'a pas encore décidé d'ajouter une bouton de réinitialisation à Edge !

reste à voir ou s'en est sur ce poste ou remplacer Edge pas un autre navigateur en attendant que Microsoft prenne les choses au sérieux !


Réponse 8 / 9

bonjour, j'ai eut le problème et j'ai fait un nettoyage avec Ccleaner et tout est rentré dans l'ordre ( j'ai pu ouvrir internet edge sans le message d'alerte)
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21 janvier 2018
bonjour
juste pour vous aider, téléchargez ZHPDiag faite un scan et faites nettoyage comme avec C'cleaner et c'est tout !! moi sur win 7 le résultat a été génial
A++
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