Impossible de desinstaller des programmes
spyder510102
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fabul Messages postés 40868 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
fabul Messages postés 40868 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un Lenovo g510 avec un intel i5.ene de jour je ne peux plus désinstaller ni installer d'autres programmes code: "c:\Users\pc\AppData\Local\Temp\is-I21N4.tmp" avec erreur code 5 je crois, de plus j 'ai thunderbird et depuis le meme temps je reçois sans pbm mes mails mais je ne peux plus répondre ni en envoyer.
si vous avez une solution je suis preneur car j'ai presque tout essayé ccleaner, le programme de désinstallation win10 même à l'arrache dans c: programme .....
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J'ai un Lenovo g510 avec un intel i5.ene de jour je ne peux plus désinstaller ni installer d'autres programmes code: "c:\Users\pc\AppData\Local\Temp\is-I21N4.tmp" avec erreur code 5 je crois, de plus j 'ai thunderbird et depuis le meme temps je reçois sans pbm mes mails mais je ne peux plus répondre ni en envoyer.
si vous avez une solution je suis preneur car j'ai presque tout essayé ccleaner, le programme de désinstallation win10 même à l'arrache dans c: programme .....
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A voir également:
- Impossible de desinstaller des programmes
- Desinstaller application windows - Guide
- Désinstaller mcafee - Guide
- Desinstaller edge - Guide
- Désinstaller onedrive - Guide
- Désinstaller avast - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
2 réponses
Bonjour quelqu'un peut m 'aider?
En plus je n'arrive pas à faire un démarrage sans échec.
Et à quoi correspond le message suivant: c:\Users\pc\AppData\Local\Temp\is-I21N4.tmp"?
merci de votre réponse.
En plus je n'arrive pas à faire un démarrage sans échec.
Et à quoi correspond le message suivant: c:\Users\pc\AppData\Local\Temp\is-I21N4.tmp"?
merci de votre réponse.
Salut,
C'est un fichier temporaire (.tmp) , peut être malveillant.
Un fichier temporaire, tu peux supprimer sans soucis.
Ton PC est peut être infecté.
Fais un nettoyage avec AdwCleaner
Installe RegRun Reanimator (Clic sur Download Mirror 1 ou 2)
Clic sur "Fix problems".
Clic sur "Scan windows startup...".
Coche la case "Use deep level scanning once (For advanced users)".
Clic sur "Make scan now".
Patiente durant l'analyse.
Clic sur "Fix problems".
Attention, il détecte souvent des faux positifs (des bons fichiers).
Tu peux faire des recherches sur Internet.
Si tu a besoin d'aide, voir plus bas*
Assure toi de ne supprimer que des malwares ou inutiles avec "Get it out", sinon tu peux planter ton système,
Passe avec la flèche pour les autres ou clic sur "False positive" si c'est un item que tu connais.
Clic sur "Reboot Computer" a la fin pour effectuer la suppression et confirme pour redémarrer.
Une fois les faux positifs identifiés, tu peux analyser avec l'option "Reboot" plutôt que "Make scan now" au cas ou il détecterait un rootkit qui na pas été détecté dans Windows.
Regarde si tu vois quelque chose de mauvais ou inutile dans les onglets "Logon" et "Scheduled tasks" de Autoruns
Dans certains cas, il faut réinitialiser les navigateurs:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur
Si tu a besoin d'aide par rapport aux détections de RegRun Reanimator,
Si il y a plus d'une quinzaine de détections, Prohibited/Suspicious/Warnings, tu peux le dire, on procédera différemment.
Clic-droit dans le milieu de la fenêtre et choisis "Save to file" pour copier le résultat dans un fichier texte.
Tu peux le nommer 1 (tout court), le .txt sera généré automatiquement.
Clic sur la flèche pour passer a l'item suivant, fais comme pour le premier et nomme le 2, et ainsi de suite avec les autres.
A la fin, clic sur "Exit".
Poste les résultats contenus dans les fichiers texte dans ton prochain message.
C'est un fichier temporaire (.tmp) , peut être malveillant.
Un fichier temporaire, tu peux supprimer sans soucis.
Ton PC est peut être infecté.
Fais un nettoyage avec AdwCleaner
Installe RegRun Reanimator (Clic sur Download Mirror 1 ou 2)
Clic sur "Fix problems".
Clic sur "Scan windows startup...".
Coche la case "Use deep level scanning once (For advanced users)".
Clic sur "Make scan now".
Patiente durant l'analyse.
Clic sur "Fix problems".
Attention, il détecte souvent des faux positifs (des bons fichiers).
Tu peux faire des recherches sur Internet.
Si tu a besoin d'aide, voir plus bas*
Assure toi de ne supprimer que des malwares ou inutiles avec "Get it out", sinon tu peux planter ton système,
Passe avec la flèche pour les autres ou clic sur "False positive" si c'est un item que tu connais.
Clic sur "Reboot Computer" a la fin pour effectuer la suppression et confirme pour redémarrer.
Une fois les faux positifs identifiés, tu peux analyser avec l'option "Reboot" plutôt que "Make scan now" au cas ou il détecterait un rootkit qui na pas été détecté dans Windows.
Regarde si tu vois quelque chose de mauvais ou inutile dans les onglets "Logon" et "Scheduled tasks" de Autoruns
Dans certains cas, il faut réinitialiser les navigateurs:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur
Si tu a besoin d'aide par rapport aux détections de RegRun Reanimator,
Si il y a plus d'une quinzaine de détections, Prohibited/Suspicious/Warnings, tu peux le dire, on procédera différemment.
Clic-droit dans le milieu de la fenêtre et choisis "Save to file" pour copier le résultat dans un fichier texte.
Tu peux le nommer 1 (tout court), le .txt sera généré automatiquement.
Clic sur la flèche pour passer a l'item suivant, fais comme pour le premier et nomme le 2, et ainsi de suite avec les autres.
A la fin, clic sur "Exit".
Poste les résultats contenus dans les fichiers texte dans ton prochain message.
