Pb imprimante lexmark svp

Fermé

sarah.crombez Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 23 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2015 - Modifié par baladur13 le 23/09/2015 à 21:39
bazfile Messages postés 56806 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 janvier 2025 - 23 sept. 2015 à 21:41

Bonjour, j'ai un problème avec mon imprimante lexmark, je l'ai réinstallée sur mon ordinateur qui a été réinitialisé. Donc mon imprimante est bien installée, elle apparait dans mes périphériques et imprimantes. Sauf que quand je souhaite imprimé mon document, l'imprimante n'apparait pas dans le listing des imprimantes qu'on peut choisir. Je suis donc embêter car j'ai tout essayer rien ni fait ! Je ne peux également pas ouvrir dans l'application lexmark, maintenance et configuration de l'imprimante : un message apparait : l'élément demandé nécessite un programme qui a été déplacé ou supprimé !
Si on pourrait m'aider SVP
Merci bonne soirée

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bazfile Messages postés 56806 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 janvier 2025 19 363
23 sept. 2015 à 21:30

Bonsoir,
Quel est le modèle de ton imprimante ?
Quel est ton système d'exploitation ?
As-tu défini ton imprimante comme imprimante par défaut via la panneau de configuration ?

sarah.crombez Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 23 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2015
23 sept. 2015 à 21:34

lexmark x4550, windows 7, et non elle n'est pas mon imprimante par défaut et je ne peux pas le modifier car en faisant clic droit cela ne me met pas définir comme imprimante par defaut.

bazfile Messages postés 56806 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 janvier 2025 19 363
Modifié par bazfile le 23/09/2015 à 21:50

Télécharge et installe le pilote de ton imprimante, puis met ton imprimante comme imprimante par défaut, voir ici : http://support.lexmark.com/index?productCode=LEXMARK_X4550&segment=SUPPORT&page=product&locale=fr&userlocale=FR_FR#1

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