W10: menu démarrer et Cortana ne fonctionne pas
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15charlotte15
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15charlotte15 Messages postés 193 Statut Membre -
15charlotte15 Messages postés 193 Statut Membre -
Bonjour,
Ce qui suit concerne mon ordinateur fixe pour lequel je suis passée à W10 depuis environ 8 à 10jours ( avant cet ordinateur était sous W7).
Jusqu'à présent tout allait bien . SAUF que depuis ce matin un message "ERREUR CRITIQUE" s'affiche et dit : " le menu démarrer et Cortana ne fonctionnent pas . Nous allons tenter de résoudre le problème lors de votre prochaine connexion - se déconnecter maintenant"
Je me suis déconnectée plusieurs fois , ai aussi attendu pas mal de temps entre 2 déconnexion et rien ne change.
Pa contre, comme j'ai conservé sur mon bureau toutes mes icônes de connexions à mes principaux programmes et applications, je peux avoir accès à ceux-ci sans problème ( y compris à internet explorer ) . Je ne peux pas par contre accéder au menu "démarrer" du W10. De plus quand je mets le curseur sur la fenètre du menu démarrer de W10 ( en bas à Gauche de l'écran), la roue tourne tout le temps
J'ai pensé un moment réinstaller W10, mais j'aimerais avoir un avis éclairé avant de tenter cela.
MERCI pour votre aide
Ce qui suit concerne mon ordinateur fixe pour lequel je suis passée à W10 depuis environ 8 à 10jours ( avant cet ordinateur était sous W7).
Jusqu'à présent tout allait bien . SAUF que depuis ce matin un message "ERREUR CRITIQUE" s'affiche et dit : " le menu démarrer et Cortana ne fonctionnent pas . Nous allons tenter de résoudre le problème lors de votre prochaine connexion - se déconnecter maintenant"
Je me suis déconnectée plusieurs fois , ai aussi attendu pas mal de temps entre 2 déconnexion et rien ne change.
Pa contre, comme j'ai conservé sur mon bureau toutes mes icônes de connexions à mes principaux programmes et applications, je peux avoir accès à ceux-ci sans problème ( y compris à internet explorer ) . Je ne peux pas par contre accéder au menu "démarrer" du W10. De plus quand je mets le curseur sur la fenètre du menu démarrer de W10 ( en bas à Gauche de l'écran), la roue tourne tout le temps
J'ai pensé un moment réinstaller W10, mais j'aimerais avoir un avis éclairé avant de tenter cela.
MERCI pour votre aide
2 réponses
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Bonjour . Voir ce post si cela pourrait vous aider ---> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32327571-le-menu-demarrer-et-cortana-ne-fonctionnent-pas . Cdlt
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MERCI A Gironsul !!!
J'ai lu les commentaires et essais des uns et des autres et pour moi ce qui a fonctionné : c'est un simple passage de ADWCLEANER;
en effet il ( ADWCLEANER)a eu l'air de fonctionner un peu plus lentement mais au redémarrage du PC fixe , tout est rentré dans l'ordre : le menu "démarrer "fonctionne bien maintenant.
MERCI et MERCI encore !
